壽司

壽司 / 鴻匠科技主要設備:軌道送餐機器人、新幹線送餐車、智動化送餐機器人、智動化送餐系統、壽司迴轉台、平板點餐系統、手機點餐系統、商品動態展示台、壽司機器人、餐廳規劃設計,歡迎洽詢!

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壽司

迴轉壽司店導入自動化送餐系統後,能提供給顧客吃到超過最佳賞味期的生魚片,收盤點盤再也不需要花費人力多次清點,回收流水道系統幫你輕鬆搞定。


客戶背景

知名連鎖壽司品牌:高客流平民壽司的成長困境

客源穩定、翻桌需求極高,卻在出餐效率與人力配置上遭遇瓶頸——這是台灣許多成長中壽司品牌面臨的共同挑戰。

知名連鎖壽司品牌
平民回轉壽司 · 高客流旗艦店
🍣 壽司業態 🪑 32 單人桌 👥 6 桌四人座 🍽 4 桌六人座 📍 台灣 🕐 高翻桌需求
跟不上:輸送帶出餐速度無法匹配翻桌節奏
傳統輸送帶設計固定路徑、速度難以調整,高峰期桌數多、翻桌快,出餐節奏完全跟不上。候餐客人積壓在門口,等位時間拉長,直接壓縮每日可服務的客人數。
送錯了:外場人力吃緊,送餐錯誤率居高不下
壽司品項繁多,外場人力不足時送餐錯誤難以避免。客人收到錯誤餐點需重送,既浪費食材成本,也讓顧客觀感大打折扣,負評累積直接影響回頭率與網路口碑。
燒不完:品項多、送餐需求極高,效率直接決定營業額
壽司餐廳菜單動輒上百項,每桌點餐量大且分批上菜,送餐需求遠高於其他業態。出餐效率每提升一點,每日可接待的客流量就直接增加,送餐能力已成為品牌營業額的天花板。
解決方案

客製化「U 型+多路口轉向」智慧送餐軌道系統

針對知名連鎖壽司品牌的多元桌型配置,鴻匠規劃全覆蓋多動線自動送餐系統,從現場勘查到開機上線,全程專人負責。

U 型軌道全桌位無死角覆蓋
U 型主軌道搭配多路口轉向節點,精準覆蓋 32 單人桌、6 四人座、4 六人座等多元桌型配置,不受座位區分隔限制,每桌皆可直達。
U-Type + Multi-Junction Rail System
精準路由,零誤送機制
多路口轉向設計搭配桌號自動對應系統,每盤壽司精準送達指定桌位,從根本消除人力送餐的錯誤率,顧客滿意度大幅提升。
Zero Delivery Error Routing
高頻出餐多機並行配送
針對壽司業「品項多、出餐頻率極高」的業態特性,多部送餐車同時並行作業,確保尖峰時段每桌即時送達,送餐時間壓縮至 1 分鐘以內。
Multi-Car Concurrent Dispatch
全流程一站式導入支援
從現場丈量、軌道安裝、POS / KDS 系統串接,到員工教育訓練與 SOP 建立,鴻匠全程專案管理,確保開幕首日即能順暢運作。
Day-1 Ready
台灣製造 MIT ISO 9001:2015 認證 20+ 年製造經驗 35+ 國安裝實績
關鍵成效

數字不說謊——導入前後完整對比

以下數據源自知名連鎖壽司品牌同店導入前後之 POS 系統記錄與排班工時彙整。

10 分鐘以上
送餐
時間
1 分鐘以內
人力送餐、錯誤頻繁
送餐
準確率
近乎零誤送
2.0 轉/餐期
翻桌
次數
3.0 轉以上
外場人力嚴重耗損
人力
配置
聚焦高價值服務
0%
送餐時間節省
10 分鐘 → 1 分鐘以內
效率大幅躍升
0%
翻桌率提升
2.0 → 3.0 轉/餐期
營收顯著成長
144萬+
年度人力節省
每月省逾 12 萬元
直接成本大降
≈0
送餐錯誤率
精準路由桌號對應
顧客滿意度↑
投資回報分析

10 個月完全回收 180 萬投資

結合人力節省與翻桌率毛利貢獻,每月綜合效益超過 18 萬元,回本速度遠超業界預期。

設備導入投資 約 180 萬元
每月人力節省 逾 12 萬元
每月翻桌率毛利增長 約 6 萬元以上
每月綜合總效益 18 萬元以上
0
即完全回收 180 萬元投資金額
*本案例數據為同店導入前後之配送系統紀錄,POS 與排班工時彙整,已進行去識別化處理。實際成效依店型、菜單與動線配置而異。隱形效益包含顧客滿意度提升、員工留任率改善、送餐錯誤成本降低等非量化指標,未納入上述計算。
實景展示

實景照片、動態影片與動線規劃圖,讓您直觀了解智慧送餐系統在壽司餐廳的運作方式。

客戶見證

知名連鎖壽司品牌營運主管親口說

以前尖峰時段最頭痛的是外場跑不動、送錯餐——客人等很久還拿到不是自己點的壽司,這是最傷品牌形象的事。

導入鴻匠系統後,送餐從 10 分鐘壓到不到 1 分鐘,我們的翻桌率直接從 2 轉跳到 3 轉以上。更大的收穫是員工終於可以專注服務,不用一直跑來跑去,離職率也明顯下降。這個系統不只省錢,更幫我們把品牌口碑救回來了。
知名連鎖壽司品牌 營運主管
高客流平民壽司品牌 · 台灣
導入流程

從洽談到開機,全程鴻匠陪您走

標準化 7 步驟導入流程,讓您的餐廳自動化之路清晰、可預期、無隱憂。

免費初步諮詢
了解您的店型、業態、痛點與自動化目標,提供初步評估建議與概算。
現場丈量 × 動線規劃
專業工程師到店實地勘查,規劃最佳 U 型軌道配置與多路口轉向節點,考量各桌型分布與現有裝潢。
客製化方案提案 × ROI 試算
提供完整技術方案、預算明細、施工時程與模擬測試報告,透明報價無隱藏費用。
POS / KDS 系統串接評估
與您現有的 POS 系統進行整合評估與測試,確保訂單自動路由至正確桌號的送餐起始點,實現零誤送。
模組化安裝施工
採模組化設計,安排非營業時段施工,將停業影響降到最低,一般中型店家 3–7 天完工。
員工教育訓練 × SOP 建立
系統校準、速度調校完成後,提供全員操作訓練並建立符合您店況的標準作業程序。
開幕上線 × 長期維護支援
開幕後提供備品管理、24/7 遠端支援與專屬客服,一般故障 24 小時內響應處理。
台灣製造 MIT
ISO 9001:2015
20 年製造經驗
35+ 國安裝實績
客製化動線規劃
24/7 遠端支援
常見問題

業主最常問的 6 個問題

在決定導入智慧送餐系統前,這些是您可能最想知道的答案。

依店型規模與桌位數不同,投資金額有所差異。知名連鎖壽司品牌(32 單人桌+6 四人座+4 六人座)案例投資約 180 萬元,10 個月完全回收。鴻匠提供免費現場丈量與高效送餐動線試算服務,透明報價無隱藏費用,讓您在投資前清楚掌握每一分成本。
非常適合。壽司餐廳菜單品項多、出餐頻率高、桌型多樣,是智慧送餐系統最能發揮效益的業態之一。鴻匠 U 型+多路口轉向軌道系統可精準覆蓋各桌型配置,送餐時間從 10 分鐘以上縮短至 1 分鐘以內,錯誤率近乎歸零。目前已在台灣、日本、香港、新加坡等 35+ 國家完成安裝。
依店型與軌道複雜度,一般安裝工期為 3 至 7 個工作天。鴻匠採模組化安裝設計,可安排非營業時段施工,將停業影響降到最低。安裝完成後提供完整員工教育訓練,確保開幕首日即能順暢運作。
鴻匠採用台灣製造(MIT)高穩定度馬達與感應技術,維修成本低、零件取得快速。導入後提供完整的備品管理與 24/7 遠端支援,並有專屬客服團隊快速響應。一般軟體問題可遠端排除;硬體故障通常可在 24 小時內派員到場處理,確保餐廳營運不中斷。
可以。鴻匠的智慧送餐系統支援與主流 POS 及 KDS 系統整合,訂單成立後自動路由至對應桌號的送餐起始點,實現零誤送。導入前會進行完整的 POS 串接評估與測試,確保整合無縫,現有流程不受干擾。
完全沒問題。針對壽司業「品項多、高頻出餐」特性,鴻匠規劃多機並行配送機制,多部送餐車同時作業,搭配 U 型+多路口轉向軌道,確保每桌即時送達。知名連鎖壽司品牌案例實測送餐時間從 10 分鐘以上縮短至 1 分鐘以內,翻桌率從 2.0 轉躍升至 3.0 轉以上,尖峰時段出餐效率全面提升。

您的壽司餐廳多久能回本?

立即預約,我們為您的店型量身規劃專屬自動化方案,並提供科學化 ROI 試算報告——完全免費,無任何銷售壓力。

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專人回覆 · 免費現場丈量 · 透明報價 · 無隱藏費用
已為全球 35+ 個國家、3000+間餐廳完成智慧化導入
合作夥伴

信賴鴻匠的品牌夥伴

遍佈台灣、亞太與全球 35+ 國家的合作品牌

壽司

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-彌味壽司
直行式智能造型送餐車
彌味壽司

位於台北西門町的Yummy Sushi彌味壽司,是平田壽司相關企業中的一員,而平田壽司的前身則為來自日本的元氣壽司。口味道地自然不在話下,而創意壽司的推出更讓顧客有新奇與期待感。

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-點爭鮮
直行式智能造型送餐車
點爭鮮壽司

熱門用餐時段、周末假日餐廰總是人擠人,叫個服務生點餐老是點錯餐,上個一道菜等到天荒地老,還沒吃飽就先氣飽,呵呵~偷偷告訴你現在我們都到桃園台茂,由爭鮮打造的新品牌Magic...

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直行式智能造型送餐車/商用導覽機器人/智慧平板點餐/壽司迴轉台(月牙式鏈條式) - 鴻匠自動送餐客戶-平祿壽司
直行式智能造型送餐車/商用導覽機器人/智慧平板點餐/壽司迴轉台(月牙式鏈條式)
平祿壽司(松竹店)

平祿壽司東日本歷史最悠久的迴轉壽司,以職人的態度做最好的壽司。圍繞愜意氛圍的日式素雅餐廳,專門供應迴轉壽司,並貼心設有包廂座位區。 松竹店是五權店的進階版,不僅在店面設計上改良了許多小巧思,更使用了新款又衛生的的防護罩式軌道送餐車,搭配智能點餐系統,快速服務每個人的點餐需求,用12台精緻又超卡哇伊的動物送餐車,為每區的客人帶來驚豔的享食體驗。

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-初原壽司
直行式智能造型送餐車
初原壽司

苗栗竹南的「初原壽司」5月進駐北陸款新幹線送餐車囉!北陸款新幹線採用最新科技的『無線控制升級模組』、『無線充電系統』與『LED車頭燈』,讓您品嘗美食之餘又可看到北陸新幹線送餐的英姿,不僅餐點好吃又新穎!

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-Shinkansen Cafe & Resto
直行式智能造型送餐車
Shinkansen Cafe & Resto

搭配紅色與黃色的新幹線送餐列車在2017年7月正式在印尼亮相囉~ 品味創意壽司、特色冷飲不要忘了到Shinkansen...

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-耕PLACE 回転寿司
直行式智能造型送餐車
耕PLACE 回転寿司

亞洲耕壽司旗下自創品牌,耕place以「醺」的體驗出發,承襲耕壽司對品質的堅持與職人精神,更將日式料理與原民料理融合,帶入特有餐酒文化,穿梭名為情境的街巷中,享受微醺生活體驗,成為台中新地標。 耕Place不只是迴轉壽司,餐廳內包廂式的格局,快速且精準穿梭在各包廂的送餐車,連結各包廂內的平板點餐系統,在享有古樸風格的餐廳環境內,還能結合現代科技化的餐點服務,...

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-Hana sushi
直行式智能造型送餐車
Hana Sushi

為了讓來訪的客人體驗多樣的送餐方式,位於加拿大多倫多的Hana Sushi...

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直行式智能造型送餐車/極速餐點直送線 - 鴻匠自動送餐客戶-Denko Asian Eatery
直行式智能造型送餐車/極速餐點直送線
Denko Asian Eatery

自動化設備前進中南美洲!波多黎各是美國在加勒比海地區的一個自治邦,歷史、熱帶風情、自然景觀和傳統美食使其成為世界聞名的旅遊勝地。位於波多黎各大島島機場(Isla...

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直行式智能造型送餐車 - 餐廳改造後 結合新潮的新幹線送餐車
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Sakana Grill日式餐廳

加拿大的 Sakana Grill 日式料理餐廳在過去十年中,一直是卡加利地區日本料理餐廳首選。餐廳提供了充滿活力的內用環境,不僅融合了美味的壽司和生魚片選擇,也提供最高品質用餐體驗而自豪。每道菜都由餐廳經驗豐富的廚師精心製作而成。今年首度邁向「無人化餐廳」潮流的創舉,將原先傳統人力點餐與送餐模式,改裝成結合鴻匠科技的「智動化送餐系統」、「智慧平板點餐系統」,改善了人力不足及場地送餐限制的缺點,未來顧客用餐時,無需服務人員協助平板點餐使用上機能更加便利,原先需要服務人員送餐的限制,也因為軌道送餐,而大幅提昇了餐廳的效能,兩種系統的結合也能使業主在雲端可以看見後台報表,屆此控管餐廳用餐狀況,使得用餐與製作的效率更加提昇! 鴻匠科技已經成功協助多家國內外的餐廳業者轉型為智能餐廳,若您想開新餐廳或讓自家餐廳也跟上這波科技化浪潮的業者們,歡迎來信或來電與鴻匠科技聯繫。

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直行式智能造型送餐車 - 鴻匠自動送餐客戶-TOK-Q
直行式智能造型送餐車
TOK-Q

泰國芭達雅Tok-Q Sushi Train自開幕後吸引了眾多大朋友小朋友前往用餐,新穎的子彈列車送餐模式驅使用餐的客人興奮的爭相拿出手機紀錄並拍照上傳到社群平台分享用餐體驗,毫不費力地在網路上成功地達到高曝光量! TOK-Q在泰國已有兩間分店,皆選用自動送餐結合平板點餐系統來省去服務人員點餐與送餐的工作,使得服務人員可以因應用餐客人的問題給予更及時的回饋,不僅省下客人等待服務人員前來點餐的時間,縮短送餐時間,服務品質更是大幅提升。 送餐車可依餐廳的風格客製造型,依餐點大小客製長寬,隨著AI時代的接近,自動化的導入已逐漸滲透進生活中。

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ASM430握壽司機 - AUTEC握壽司機(ASM430)示意圖
ASM430握壽司機
體育館壽司

嘉義知名平價壽司店引進機器人握壽司 提升效率倍增生產力 嘉義當地一家極具超人氣的壽司店備受矚目,以其平價、量大、新鮮的特色吸引著大批食客慕名而來,每到用餐時段總是湧現著大排長龍的熱潮。 這家壽司店以價格親民、份量十足、食材新鮮為經營核心,儘管價格實惠,卻絲毫不馬虎於食材的選擇,其多樣的菜單更是讓人目不暇給,包含烏龍麵、蒸蛋、生魚片拼盤等,握壽司更是廣受食客喜愛。然而,長時間的手工製作過程不僅使得師傅們疲於奔命,更容易導致肌腱炎等健康問題。 為了改善生產效率,這家壽司店的老闆極具遠見,深知員工的辛苦。經過精心的考慮,店家決定引進先進的ASM430握壽司機器人,以取代傳統的手工製作方式。這款握壽司機器人的引進不僅節省了店內60%以上的人力成本,更在一小時內完成了驚人的4200顆握壽司的生產,大大提升了生產效率。 ASM430握壽司機器人的優點不僅在於高效生產,還能靈活調整握壽司的大小、扎實度、克數等參數,確保每一顆壽司的品質一致。這不僅節省了時間,更保證了壽司的美味與品質。 引進握壽司機器人的舉措,讓壽司店的廚房變得更加智能,師傅們也能專注於更具創意的菜單開發,提升了整體經營水平。這一改革無疑是對於現代科技的巧妙運用,也為飲食業注入了新的生機與活力。

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ASM865捲壽司機 - 鴻匠科技捲壽司機客戶-圓味壽司
ASM865捲壽司機
圓味壽司

圓味壽司,作為一家專注於製作各種捲壽司的連鎖店,以外帶服務為主打,擁有豐富的捲壽司品種,包括細捲、中卷、花壽司等,總數達40多種口味,深受各界美食愛好者喜愛。 然而,由於不同類型的捲壽司需要不斷調整飯的長度、厚度等等,工在鋪飯的教育訓練上面臨相當大的挑戰。同時,由於外帶服務量大,時常發生排隊塞車的情況,使得鋪飯動作更加繁瑣。正因如此,圓味壽司加盟店主找到了解決之道-選擇使用ASM865。 ASM865...

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鴻匠科技 壽司服務簡介

鴻匠科技股份有限公司是台灣一家擁有超過20年經驗的專業壽司生產製造服務商. 我們成立於西元2004年, 在餐廳自動化、無人化餐廳、迴轉台設備生產製造業、防疫餐廳、無接觸送餐服務、機器人送餐服務領域上, 鴻匠科技提供專業高品質的壽司製造服務, 鴻匠科技 總是可以達成客戶各種品質的要求