
送餐/清潔/搬運機器人
多功能送餐服務機器人,擁有多模式互動,無接觸配送,智能服務機器人能輕鬆駕馭任意複雜餐廳場景
讓餐廳服務機器人、工廠搬運機器人與各種場域清掃機器人,取代人力做繁忙的工作,將寶貴的人工集中使用在提升服務和產品品質,來提高企業營收。讓餐廳機器人自動配送端菜、工廠搬運機器人負責高勞動力又重複性高的工作、各種場域清掃機器人更智慧和高效清潔場域維持企業專業形象,有效減少人力成本,開源又節流,鴻匠科技引進優質的智慧型廳服務機器人、工廠搬運機器人、送餐機器人產品與各種場域清掃機器人,協助你的企業和營業場所進行數位轉型,完美服務機器人解決方案,就找鴻匠科技!
三個角度一起篩,直接鎖定符合的機型
根據「核心需求」與「使用場域」選填(可複選);「跨樓層/電梯整合」打開後只顯示具備跨樓層、自主乘梯或電梯物聯能力(IoT)的機型。
目前沒有符合所選條件的機型,請點「重置篩選條件」或減少篩選條件後重試。
送餐機器人怎麼選?先看你在意的是哪一件事
11款送餐 / 送物機器人各自解決不同的抱怨,不是規格越高越好,而是「對症下藥」。 找到最貼近你現況的那句話,直接點進去看對應方案:

專治廚房與用餐區受限樓層間隔,送餐沿天花板或高架軌道系統立體移動,完全不佔用地面走道,也不會與顧客動線交會碰撞;適合走道空間有限、但仍希望維持自動化出餐效率的場域,同時也是強化店內科技感與話題性的視覺亮點。
了解 立體軌道送餐車 →
採點對點直送設計,餐點由出餐口直接送達指定桌位或取餐區,不會像迴轉帶一樣繞經所有座位,適合內用、外帶出餐的所有餐廳場域,提升出餐速度與桌邊服務體驗。
了解 快取智能送餐車 →
運送途中加裝保鮮罩,降低餐點在軌道運送過程中因外露而降溫、風乾或沾染灰塵的情況,特別適合湯品、熱食與需要維持賣相的精緻餐點,長距離出餐也能維持一定的品質與衛生。
了解 鮮蓋智能送餐車 →
仿生貓耳造型與前傾曲線設計自帶話題性,斜切式雙螢幕可播放促銷內容;支援 App、按鈕呼叫器與 4G Watch等多種呼叫方式,前方感測與 RGBD 深度相機組合帶來更靈敏的避障反應,讓每趟出餐同時創造品牌曝光與互動體驗。
了解 BellaBot Pro →
VSLAM+ 導航可延伸至花園走廊、健身區、泳池區等半戶外空間;透過雲端與硬體兩種電梯控制方案(相容 KONE、OTIS 等品牌),實現自動呼叫電梯、過閘與跨樓層配送;隔間支援密碼、電話號碼與 NFC 三種驗證方式,60 公分走道淨空即可通過,適合飯店客房服務與社區大樓包裹代收。
了解 FlashBot →
僅需 52 公分走道即可靈活穿梭,感知到顧客會自動喚醒螢幕主動打招呼;結合外場迎賓帶位與多桌收送餐,並支援 Pudu 生態系呼叫方式,搭配 18.5 吋大螢幕廣告與 AI 語音互動,一機兩用降低外場人力負擔。
了解 Kettybot Pro →
主打呼叫通知功能,官方確認支援 4G 手錶與 App 呼叫,60 公斤高運載量搭配手勢辨識與語音控制,廣泛用於餐廳與醫療場域。
※ 此型號未列於本次原廠提供之公開連結中,資料維持既有版本,建議報價前再向原廠確認最新規格。

搭載專利防滑穩定托盤設計,能分散動能達到不灑漏配送,並通過 NSF 食品衛生認證,是目前少數具備此認證的外場服務機器人,適合連鎖餐飲、飯店與長照機構導入。
了解 Servi →
開放式模組化推車設計,官方定位為工業級 AMR,可適應改建場地、新建廠房、多樓層與夾層等多種環境,並整合電梯、智慧充電站與呼叫按鈕等系統,適合廠房與倉儲之間反覆性的物料搬運需求。
了解 Carti →
托盤層數可依需求調整,支援 Watch、呼叫器、App 三種呼叫方式一鍵派車,並可在最高 30 公尺挑高與最大 4 萬平方公尺場域中運作,零售、辦公室、醫療診所、製造業與一般餐飲皆可導入,是最快回本的入門選擇。
了解 PuduBot 2 →清潔機器人怎麼選?先看你的場地有多大、是否跨樓層
清潔機器人的選型邏輯比送餐單純,關鍵在於:**場地面積、是否需要跨樓層作業,以及地面是硬地、地毯還是室外中庭**。

人推行操作,搭配專業配件可處理立面、死角與低矮空間,官方數據可省水約 80%、省時約 70%,適合中小型商業空間的精細清潔,不需要全自主導航即可上手。
了解 SH1 →
支援自主搭乘電梯、自動過閘與跨樓層作業(CC1 Pro 另提供電梯控制選配),可完成 70 公分窄道清潔、8 度爬坡;VSLAM+ 精準導航搭配 AI 視覺辨識濕污漬與自動加水排污,清潔效率約 700–3,000 平方公尺/小時,全程不需人力全程盯場,適合寫字樓、商場、住宅公區等中大型商用空間。
了解 CC1 掃拖大師 →
專為 3,000 坪(約 10 萬平方公尺)以上大場景設計,75 公分清潔寬度,AI 相機自動辨識垃圾類型並調整清潔力度;Max 機型可因應半戶外中庭環境自動偵測雨水並主動避雨,代理商資料並確認其可執行跨樓層自主作業,全機採 IP54 防塵防水,24 小時全天候運行於倉儲物流、工廠、機場車站等場域。
※ 跨樓層作業能力目前為第三方代理商資料佐證,建議正式評估時向原廠或代理商再次確認。
搬運機器人怎麼選?依你現場最重的單件貨物噸位判斷;複雜分揀選支援跨樓層/夾層場域彈性擴充的機器人。
如果倉儲或產線的重物搬運還在靠人力推車、拖板車或臨時調度堆高機來回移動, 重載型工業運輸機器人可以承接固定路線的重複性搬運任務,讓人力專注在更需要判斷力的工作上。 Carti / T600 / T300 / T150 依型號提供不同載重等級,其中 T300、T600 電梯控制與閒置電梯優先調度功能,可顯著提升跨樓層配送效率。 中小型產線或倉儲的日常物料複雜分揀任務交給分揀機器人。


鴻匠科技工業級 3D 四向穿梭車(RGV)整合垂直升降移載機,實現跨樓層自動化搬運。適用半導體、電子廠、生技製藥及智慧倉儲。模組化設計,可依廠房結構量身訂製,大幅提升立體空間利用率與物料搬運效率。
了解軌道車 →



※ 各型號詳細載重噸位、尺寸與續航規格,請洽詢取得正式技術文件與報價單。
商用機器人怎麼選?常見問題
餐廳想導入送餐機器人,應該怎麼選?
軌道式送餐設備跟 AMR 送餐機器人該怎麼選?
「跨樓層/電梯整合」是哪些機型才有的功能?
「呼叫效率(手錶/App/呼叫器)」是不是只有 Hola 才有?
商用機器人跟工業用機器人差在哪裡?
不知道該選哪一款,可以先諮詢嗎?
設備優點
- 開源節流,服務品質掛保證
- 節省人力成本,提高經營效益
- 解決人才培訓,員工難掌控問題
- 24小時全年無休, 充飽電立即開工
- 多功能智能服務型機器人:迎賓、廣告、帶位、送餐、收餐等服務一手包辦
- 餐廳、賣場、商辦、旅館、醫院等皆適用
商業服務機器人 PuduBot 2
PuduBot 2 是最泛用的商業服務機器人,不限單一產業, 零售賣場、辦公大樓、醫療診所、製造工廠與一般餐飲皆可導入。全新...
飯店機器人 FlashBot
FlashBot飯店機器人,具備 VSLAM+ 半戶外導航、電梯雲端與硬體整合、多重隔間驗證與多機器人排程系統,可跨樓層自動配送,適用於飯店、社區大樓包裹代收與商辦建築。
端菜服務 送餐機器人 Bella Pro
「BellaBot 餐廳送餐機器人」專為高品質服務的場所打造的送餐服務機器人,支援自動定位導航、3D避障、多機協作、多桌傳菜配送、迎賓帶位等。此外還有卓越的人機互動功能,可愛超萌的造型,能說善道,為店面打造特色風格無接觸送餐服務。
餐廳配送 智能服務機器人 Hola
「HolaBot 智慧配送機器人」此款機器人主打呼叫通知功能的配送機器人好啦,廣泛應用於餐廳、醫療等多個領域。透過手錶遠端呼叫、60公斤高運載量、搭配手勢辨識、語音控制模組、無接觸配送,有助於提高餐廳翻桌率或建設智慧型醫院。
送餐服務 帶位機器人 Kettybot
「Kettybot 迎賓帶位機器人」擁有全新多功能的外場智能小幫手,結合外場迎賓帶位、多桌收送餐點服務,更擁有AI語音與顧客互動,大屏幕廣告功能,3D自動定位與導航,大幅度降低餐廳外場的人力負擔,同時服務過程兼顧廣告與互動功能,讓顧客感受到新奇有趣的消費體驗。
送餐服務機器人 Servi (韓國LG)
Servi是我們旗艦款服務型機器人,透過處理訂單,清理餐桌來優化工作流程,這項創新的設計已行駛了超過250萬公里,並在全球完成超過1.33億次的交付。
搬貨/送餐機器人 Carti (韓國LG)
Carti 智能機器人系統,是您提升生產力、工作效率與安全性的最佳夥伴。透過簡化流程、自動化重複性任務,Carti...
智慧直立式洗地機
SH1 搭載創新高壓高頻技術,省水80%、省時70%,強力瓦解頑固污漬,地面瞬間煥然一新。擁有...
商用掃拖清潔機器人
掃拖大師 集AI智能與四合一清潔於一身,專為商用大空間設計。具備AI定點洗刷、即時效能偵測、VSLAM+精準導航及元件自監控,實現高效能、自動化掃拖。確保地面潔淨無瑕,提升營運效率,是您提升環境衛生的最佳商用清潔機器人選擇。
工廠掃地機器人(工廠盾衛)
工廠盾衛 掃地機器人!無所不掃,35L超大容量與70cm清潔寬度,一次搞定各種垃圾。主動降塵,告別二次污染。專為10萬㎡以上大場景設計。AI垃圾識別與AI巡檢清潔技術,效率提升500%,見“髒”就掃。激光+VSLAM融合定位,快速適應複雜環境,75cm窄道輕鬆通過,0距離貼邊。24小時全天候運行,長續航快充。IOT萬物互聯,智能便捷。簡約科技美學設計,易上手易維護。
重載型工業運輸機器人
針對大載重搬運設計的工業配送機器人。以堅固的移動底盤為核心,並配備觸控螢幕與把手,操作直覺便利。...
送餐機器人 Bella
三豐薑母鴨
【三豐食補薑母鴨 引進送餐機器人 提升服務效能】位於台中豐原的三豐食補薑母鴨,一直以來都是在地人口耳相傳的美味,以甘甜的湯頭、扎實的鴨肉爆汁的鴨肉丸以及新鮮的蔬菜而聞名。這家隱藏版美食的店面非常寬敞,可同時容納逾百位顧客,每一口美味都深深吸引著饕客,屢次回訪。薑母鴨的營業時間主要集中在傍晚至深夜,吸引了大量顧客。然而,由於客流量龐大,店家面臨著難以應對的員工招聘難題。三豐薑母鴨的店面寬敞,每次送餐時,店員需端著菜穿越各個座位,通過層層關卡才能將美食送到客人手中。考慮到薑母鴨的點餐方式,顧客習慣一直加點或一次點很多盤,而人手有限,這使得送餐變得相對緩慢。為了提升服務效能,三豐食補薑母鴨引進了現代科技,採用了送餐機器人。這款機器人具有一次送多桌的能力,最大載重可達40kg。機器人搭載了AI智能偵測路線技術,能夠迅速又精準地將美味的薑母鴨送達給顧客。全年無休的機器人不僅解決了人事成本的問題,更成為業者提升效能的得力助手。三豐食補薑母鴨負責人表示,送餐機器人的引進,使得前場出餐和後場送餐兩個環節更加協同高效。這不僅提供了顧客最優質的消費體驗,同時也降低了業者的勞務量,為整體經營帶來了可觀的效益。薑母鴨愈加智慧,為飲食業界注入了新的活力。
細節智能服務機器人 Hola
YCM數位小幫手(永進機械)
HolaBot 好啦配送機器人主打擁有傳呼和通知功能的配送機器人,以創新方法將自主移動機器人應用到企業、餐飲、醫療等等多個範疇。 永進YCM數位小幫手(好啦配送機器人)配備智能配送、高運載力、召喚功能和語音控制模組,助力企業提高各部門間文件配送的效率、亦能為參訪的來賓遞送茶水服務,打造智能企業。
細節送餐機器人 Bella
色鼎日式無煙燒肉
色鼎由擁有燒肉經驗豐富的團隊以最為嚴謹的精神,推出感動人心的美食,以吃到飽的方式針對不同的客層飲食習慣設計,品項多元用料實在,堅持以「色」「香」「味」俱全為服務顧客為宗旨,期許能獲得所有顧客的喜愛而「鼎」鼎有名,讓來客感受到店家的用心。 多樣化的餐食選擇大大地滿足了饕客們每一張挑剔的嘴!不論你今天想吃什麼保証讓你吃到滿足!前提是無論怎麼點,都有可愛的送餐機器人為你快速新鮮送達!在無煙燒烤環境讓你吃得健康安心,既能趣味享受美食又無負擔。
細節送餐機器人 Bella
鄉野莊
位在台中大甲鐵砧山風景區的永信鄉野莊餐廳,在附近擁有永信運動公園、白觀音等自然休閒美景,這是永信藥品公司的招待所,目前引進鴻匠貝拉送餐機器人,在對外營業及供餐時為客人服務,適合休憩放鬆的旅人們在此處用餐,享受清悠無人打擾的用餐環境,歡迎有緣人造訪!
細節送餐機器人 Bella
幸福石頭燒肉
幸福石頭從燒肉到多元料理,讓好友相聚大口吃肉、大口滿足,無比暢快!透過設計師的創意,將時尚元素融入用餐環境,利用大片的玻璃窗、燈光的光影及建材,詮釋出日式風格的空間設計,寛敞明亮、極具氣氛與質感! 幸福石頭以單點的品質作吃到飽的服務,超豐富的食材料理,更使用送餐機器人為客人送餐服務、慶生等,打造最舒適的用餐環境!歡樂聚餐...
細節送餐機器人 Bella
石研室
石研室用簡約的設計與扎實的風味,屬於氣氛輕鬆的小餐廳,顧客可使用桌面爐台自行烹煮火鍋,新型態爆炒石頭火鍋,給您不同的台式火鍋體驗。 可愛的貓咪機器人-貝拉智能送餐,作為台灣知名爆炒石頭火鍋品牌,絕對不能少了最新穎的存在,快來這裡享受可愛的貝拉送餐與趣味互動吧!
細節送餐機器人 Bella
野村精緻炭火燒肉
擁有百道燒肉料理、火鍋、日式手卷、哈根達斯等吃到飽的野村燒肉,用超萌的熊熊造型火鍋療癒吸睛,再加上可愛的貓咪送餐機器人,享受雙重的可愛! 智能配送更安心,最簡單的送餐服務,就交給鴻匠送餐機器人-貝拉,讓您的燒烤歷程,增添更多風趣:您的餐點已抵達,祝您有個愉快的用餐體驗!
細節送餐機器人 Bella
猴吃鍋 手作泡菜鍋
猴吃鍋用明亮的黃色及可愛的猴子,凸顯整體童趣可愛的現代風格餐廳,店內外也加了許多巧思的設計,大大表現用餐空間的溫馨舒適。 店內提供優質的肉品和火鍋湯頭選擇,鴻匠送餐機器人的加入,更為您提升服務的感受度,將鮮嫩的菜品即時送到您手中,在絕佳的地點,享受絕佳的美食服務。
細節送餐機器人 Bella
辣癮食尚麻辣火鍋
高雄在地的老字號麻辣火鍋,高CP值、鮮味吃到飽,超過20年的鍋物專賣店,堅持著以最新鮮、最親民的價格、最好的服務為在地人提供更好的享受。 最新型的餐廳型態,讓最基本的服務交給送餐機器人,讓員工得以更效率的工作配置,鴻匠智能送餐機器人-貝拉,今後在此為大家服務!
細節送餐機器人 Bella
義崎丼燒肉
台中平價燒肉鍋物丼飯,除了原有高人氣平價丼飯,增加了燒肉、鍋物一共三重享受,主食附自助吧吃到飽。如同義崎丼燒肉的名言一樣,《一起動勇者使命必達》不管什麼事情,我們總是放在第一,而且一定要達成! 使用鴻匠自動化餐飲設備專家的推薦,貝拉智能送餐機器人,減少人力成本支出,趣味互動增添聚餐氣氛!
細節送餐機器人 Bella
燒肉神保町
位在高雄岡山區最熱鬧路段的燒肉神保町,是連鎖餐飲集團“極鮮餐飲”旗下品牌,餐點涵蓋燒烤、火鍋、日本料理、冷飲…等,為吃肉聚餐最佳選擇。 燒肉神保町是吃到飽的飲食型態,在客人任意的點選餐點的狀態下,使用鴻匠-貝拉送餐機器人,成為燒肉神保町提升工作效率的絕佳選擇。
細節送餐機器人 Bella
美食家碳烤海鮮餐廳
有別於一般平價海鮮碳烤,台中大里「美食家」以提供上選新鮮海鮮食材為主,在這除了品嚐碳烤、現炒外,多道海鮮食材以桌邊單點式的服務方式以供享用。 在新店面工業風的裝潢、更寬廣的用餐空間,美食家碳烤海鮮餐廳一直在當地享有新鮮食材、快速出餐的盛名,現今更加入鴻匠科技-貝拉智能送餐機器人,解決餐廳出餐忙不過來的困境,不僅大幅度提高翻桌率,也能讓更多的饕客盡情地享用美味的海鮮食材,生意更加興隆。
細節鴻匠科技 送餐/清潔/搬運機器人服務簡介
鴻匠科技股份有限公司是台灣一家擁有超過22年經驗的專業送餐/清潔/搬運機器人生產製造服務商. 我們成立於西元2004年, 在迴轉壽司餐廳, 燒肉/火鍋餐廳, 連鎖餐飲, 飯店餐飲, 物流倉儲業, 電商倉儲中心, 製造業產線分揀, 智慧零售領域上, 鴻匠科技提供專業高品質的送餐/清潔/搬運機器人製造服務, 鴻匠科技 總是可以達成客戶各種品質的要求























