
送餐/清洁/搬运机器人
多功能送餐服务机器人,拥有多模式互动,无接触配送,智能服务机器人能轻松驾驭任意复杂餐厅场景
让餐厅服务机器人、工厂搬运机器人与各种场域清扫机器人,取代人力做繁忙的工作,将宝贵的人工集中使用在提升服务和产品品质,来提高企业营收。让餐厅机器人自动配送端菜、工厂搬运机器人负责高劳动力又重复性高的工作、各种场域清扫机器人更智慧和高效清洁场域维持企业专业形象,有效减少人力成本,开源又节流,鴻匠科技引进优质的智慧型厅服务机器人、工厂搬运机器人、送餐机器人产品与各种场域清扫机器人,协助你的企业和营业场所进行数位转型,完美服务机器人解决方案,就找鴻匠科技!
「你现在最头痛的是哪一件事?」
三个角度一起筛,直接锁定符合的机型
根据「核心需求」与「使用场域」选填(可复选);「跨楼层/电梯整合」打开后只显示具备跨楼层、自主乘梯或电梯物联能力(IoT)的机型。
目前没有符合所选条件的机型,请点「重置筛选条件」或减少筛选条件后重试。
送餐机器人怎么选?先看你在意的是哪一件事
11款送餐/ 送物机器人各自解决不同的抱怨,不是规格越高越好,而是「对症下药」。 找到最贴近你现况的那句话,直接点进去看对应方案:

专治厨房与用餐区受限楼层间隔,送餐沿天花板或高架轨道系统立体移动,完全不占用地面走道,也不会与顾客动线交会碰撞;适合走道空间有限、但仍希望维持自动化出餐效率的场域,同时也是强化店内科技感与话题性的视觉亮点。
了解立体轨道送餐车→
采点对点直送设计,餐点由出餐口直接送达指定桌位或取餐区,不会像回转带一样绕经所有座位,适合内用、外带出餐的所有餐厅场域,提升出餐速度与桌边服务体验。
了解快取智能送餐车→
运送途中加装保鲜罩,降低餐点在轨道运送过程中因外露而降温、风干或沾染灰尘的情况,特别适合汤品、热食与需要维持卖相的精致餐点,长距离出餐也能维持一定的品质与卫生。
了解鲜盖智能送餐车→
仿生猫耳造型与前倾曲线设计自带话题性,斜切式双萤幕可播放促销内容;支援App、按钮呼叫器与4G Watch等多种呼叫方式,前方感测与RGBD 深度相机组合带来更灵敏的避障反应,让每趟出餐同时创造品牌曝光与互动体验。
了解BellaBot Pro →
VSLAM+ 导航可延伸至花园走廊、健身区、泳池区等半户外空间;透过云端与硬体两种电梯控制方案(相容KONE、OTIS 等品牌),实现自动呼叫电梯、过闸与跨楼层配送;隔间支援密码、电话号码与NFC 三种验证方式,60 公分走道净空即可通过,适合饭店客房服务与社区大楼包裹代收。
了解FlashBot →
仅需52 公分走道即可灵活穿梭,感知到顾客会自动唤醒萤幕主动打招呼;结合外场迎宾带位与多桌收送餐,并支援Pudu 生态系呼叫方式,搭配18.5 吋大萤幕广告与AI 语音互动,一机两用降低外场人力负担。
了解Kettybot Pro →
主打呼叫通知功能,官方确认支援4G 手表与App 呼叫,60 公斤高运载量搭配手势辨识与语音控制,广泛用于餐厅与医疗场域。
※ 此型号未列于本次原厂提供之公开连结中,资料维持既有版本,建议报价前再向原厂确认最新规格。

搭载专利防滑稳定托盘设计,能分散动能达到不洒漏配送,并通过NSF 食品卫生认证,是目前少数具备此认证的外场服务机器人,适合连锁餐饮、饭店与长照机构导入。
了解Servi →
开放式模组化推车设计,官方定位为工业级AMR,可适应改建场地、新建厂房、多楼层与夹层等多种环境,并整合电梯、智慧充电站与呼叫按钮等系统,适合厂房与仓储之间反覆性的物料搬运需求。
了解Carti →
托盘层数可依需求调整,支援Watch、呼叫器、App 三种呼叫方式一键派车,并可在最高30 公尺挑高与最大4 万平方公尺场域中运作,零售、办公室、医疗诊所、制造业与一般餐饮皆可导入,是最快回本的入门选择。
了解PuduBot 2 →清洁机器人怎么选?先看你的场地有多大、是否跨楼层
清洁机器人的选型逻辑比送餐单纯,关键在于:**场地面积、是否需要跨楼层作业,以及地面是硬地、地毯还是室外中庭**。

人推行操作,搭配专业配件可处理立面、死角与低矮空间,官方数据可省水约80%、省时约70%,适合中小型商业空间的精细清洁,不需要全自主导航即可上手。
了解SH1 →
支援自主搭乘电梯、自动过闸与跨楼层作业(CC1 Pro 另提供电梯控制选配),可完成70 公分窄道清洁、8 度爬坡;VSLAM+ 精准导航搭配AI 视觉辨识湿污渍与自动加水排污,清洁效率约700–3,000 平方公尺/小时,全程不需人力全程盯场,适合写字楼、商场、住宅公区等中大型商用空间。
了解CC1 扫拖大师→
专为3,000 坪(约10 万平方公尺)以上大场景设计,75 公分清洁宽度,AI 相机自动辨识垃圾类型并调整清洁力度;Max 机型可因应半户外中庭环境自动侦测雨水并主动避雨,代理商资料并确认其可执行跨楼层自主作业,全机采IP54 防尘防水,24 小时全天候运行于仓储物流、工厂、机场车站等场域。
※ 跨楼层作业能力目前为第三方代理商资料佐证,建议正式评估时向原厂或代理商再次确认。
搬运机器人怎么选?依你现场最重的单件货物吨位判断;复杂分拣选支援跨楼层/夹层场域弹性扩充的机器人。
如果仓储或产线的重物搬运还在靠人力推车、拖板车或临时调度堆高机来回移动, 重载型工业运输机器人可以承接固定路线的重复性搬运任务,让人力专注在更需要判断力的工作上。 Carti / T600 / T300 / T150 依型号提供不同载重等级,其中T300、T600 电梯控制与闲置电梯优先调度功能,可显著提升跨楼层配送效率。 中小型产线或仓储的日常物料复杂分拣任务交给分拣机器人。


鴻匠科技工业级3D 四向穿梭车(RGV)整合垂直升降移载机,实现跨楼层自动化搬运。适用半导体、电子厂、生技制药及智慧仓储。模组化设计,可依厂房结构量身订制,大幅提升立体空间利用率与物料搬运效率。
了解轨道车→



※ 各型号详细载重吨位、尺寸与续航规格,请洽询取得正式技术文件与报价单。
商用机器人怎么选?常见问题
餐厅想导入送餐机器人,应该怎么选?设备优点
- 开源节流,服务品质挂保证
- 节省人力成本,提高经营效益
- 解决人才培训,员工难掌控问题
- 24小时全年无休, 充饱电立即开工
- 多功能智能服务型机器人:迎宾、广告、带位、送餐、收餐等服务一手包办
- 餐厅、卖场、商办、旅馆、医院等皆适用
商业服务机器人PuduBot 2
PuduBot 2 是最泛用的商業服務機器人,不限單一產業, 零售賣場、辦公大樓、醫療診所、製造工廠與一般餐飲皆可導入。全新...
饭店机器人FlashBot
FlashBot飯店機器人,具備 VSLAM+ 半戶外導航、電梯雲端與硬體整合、多重隔間驗證與多機器人排程系統,可跨樓層自動配送,適用於飯店、社區大樓包裹代收與商辦建築。
端菜服务送餐机器人Bella Pro
「BellaBot 餐廳送餐機器人」專為高品質服務的場所打造的送餐服務機器人,支援自動定位導航、3D避障、多機協作、多桌傳菜配送、迎賓帶位等。此外還有卓越的人機互動功能,可愛超萌的造型,能說善道,為店面打造特色風格無接觸送餐服務。
餐厅配送智能服务机器人Hola
「HolaBot 智慧配送機器人」此款機器人主打呼叫通知功能的配送機器人好啦,廣泛應用於餐廳、醫療等多個領域。透過手錶遠端呼叫、60公斤高運載量、搭配手勢辨識、語音控制模組、無接觸配送,有助於提高餐廳翻桌率或建設智慧型醫院。
送餐服务带位机器人Kettybot
「Kettybot 迎賓帶位機器人」擁有全新多功能的外場智能小幫手,結合外場迎賓帶位、多桌收送餐點服務,更擁有AI語音與顧客互動,大屏幕廣告功能,3D自動定位與導航,大幅度降低餐廳外場的人力負擔,同時服務過程兼顧廣告與互動功能,讓顧客感受到新奇有趣的消費體驗。
送餐服务机器人Servi (韩国LG)
Servi是我們旗艦款服務型機器人,透過處理訂單,清理餐桌來優化工作流程,這項創新的設計已行駛了超過250萬公里,並在全球完成超過1.33億次的交付。
搬货/送餐机器人Carti (韩国LG)
Carti 智能機器人系統,是您提升生產力、工作效率與安全性的最佳夥伴。透過簡化流程、自動化重複性任務,Carti...
智慧直立式洗地机
SH1 搭載創新高壓高頻技術,省水80%、省時70%,強力瓦解頑固污漬,地面瞬間煥然一新。擁有...
商用扫拖清洁机器人
掃拖大師 集AI智能與四合一清潔於一身,專為商用大空間設計。具備AI定點洗刷、即時效能偵測、VSLAM+精準導航及元件自監控,實現高效能、自動化掃拖。確保地面潔淨無瑕,提升營運效率,是您提升環境衛生的最佳商用清潔機器人選擇。
工厂扫地机器人(工厂盾卫)
工廠盾衛 掃地機器人!無所不掃,35L超大容量與70cm清潔寬度,一次搞定各種垃圾。主動降塵,告別二次污染。專為10萬㎡以上大場景設計。AI垃圾識別與AI巡檢清潔技術,效率提升500%,見“髒”就掃。激光+VSLAM融合定位,快速適應複雜環境,75cm窄道輕鬆通過,0距離貼邊。24小時全天候運行,長續航快充。IOT萬物互聯,智能便捷。簡約科技美學設計,易上手易維護。
重载型工业运输机器人
針對大載重搬運設計的工業配送機器人。以堅固的移動底盤為核心,並配備觸控螢幕與把手,操作直覺便利。...
送餐机器人Bella
三丰姜母鸭
【三丰食补姜母鸭引进送餐机器人提升服务效能】 位于台中丰原的三丰食补姜母鸭,一直以来都是在地人口耳相传的美味,以甘甜的汤头、扎实的鸭肉爆汁的鸭肉丸以及新鲜的蔬菜而闻名。这家隐藏版美食的店面非常宽敞,可同时容纳逾百位顾客,每一口美味都深深吸引着饕客,屡次回访。 姜母鸭的营业时间主要集中在傍晚至深夜,吸引了大量顾客。然而,由于客流量庞大,店家面临着难以应对的员工招聘难题。三丰姜母鸭的店面宽敞,每次送餐时,店员需端着菜穿越各个座位,通过层层关卡才能将美食送到客人手中。考虑到姜母鸭的点餐方式,顾客习惯一直加点或一次点很多盘,而人手有限,这使得送餐变得相对缓慢。 为了提升服务效能,三丰食补姜母鸭引进了现代科技,采用了送餐机器人。这款机器人具有一次送多桌的能力,最大载重可达40kg。机器人搭载了AI智能侦测路线技术,能够迅速又精准地将美味的姜母鸭送达给顾客。全年无休的机器人不仅解决了人事成本的问题,更成为业者提升效能的得力助手。 三丰食补姜母鸭负责人表示,送餐机器人的引进,使得前场出餐和后场送餐两个环节更加协同高效。这不仅提供了顾客最优质的消费体验,同时也降低了业者的劳务量,为整体经营带来了可观的效益。姜母鸭愈加智慧,为饮食业界注入了新的活力。
细节智能服务机器人Hola
YCM数位小帮手(永进机械)
HolaBot 好啦配送机器人主打拥有传呼和通知功能的配送机器人,以创新方法将自主移动机器人应用到企业、餐饮、医疗等等多个范畴。 永进YCM数位小帮手(好啦配送机器人)配备智能配送、高运载力、召唤功能和语音控制模组,助力企业提高各部门间文件配送的效率、亦能为参访的来宾递送茶水服务,打造智能企业。
细节送餐机器人Bella
色鼎日式无烟烧肉
色鼎由拥有烧肉经验丰富的团队以最为严谨的精神,推出感动人心的美食,以吃到饱的方式针对不同的客层饮食习惯设计,品项多元用料实在,坚持以「色」「香」「味」俱全为服务顾客为宗旨,期许能获得所有顾客的喜爱而「鼎」鼎有名,让来客感受到店家的用心。 多样化的餐食选择大大地满足了饕客们每一张挑剔的嘴!不论你今天想吃什么保证让你吃到满足!前提是无论怎么点,都有可爱的送餐机器人为你快速新鲜送达!在无烟烧烤环境让你吃得健康安心,既能趣味享受美食又无负担。
细节送餐机器人Bella
乡野庄
位在台中大甲铁砧山风景区的永信乡野庄餐厅,在附近拥有永信运动公园、白观音等自然休闲美景,这是永信药品公司的招待所,目前引进鸿匠贝拉送餐机器人,在对外营业及供餐时为客人服务,适合休憩放松的旅人们在此处用餐,享受清悠无人打扰的用餐环境,欢迎有缘人造访!
细节送餐机器人Bella
幸福石头烧肉
幸福石头从烧肉到多元料理,让好友相聚大口吃肉、大口满足,无比畅快!透过设计师的创意,将时尚元素融入用餐环境,利用大片的玻璃窗、灯光的光影及建材,诠释出日式风格的空间设计,寛敞明亮、极具气氛与质感! 幸福石头以单点的品质作吃到饱的服务,超丰富的食材料理,更使用送餐机器人为客人送餐服务、庆生等,打造最舒适的用餐环境!欢乐聚餐美味加分!绝对最适合好友、家人的聚餐,让客人满足吃到饱喔!
细节送餐机器人Bella
石研室
石研室用简约的设计与扎实的风味,属于气氛轻松的小餐厅,顾客可使用桌面炉台自行烹煮火锅,新型态爆炒石头火锅,给您不同的台式火锅体验。 可爱的猫咪机器人-贝拉智能送餐,作为台湾知名爆炒石头火锅品牌,绝对不能少了最新颖的存在,快来这里享受可爱的贝拉送餐与趣味互动吧!
细节送餐机器人Bella
野村精致炭火烧肉
拥有百道烧肉料理、火锅、日式手卷、哈根达斯等吃到饱的野村烧肉,用超萌的熊熊造型火锅疗愈吸睛,再加上可爱的猫咪送餐机器人,享受双重的可爱! 智能配送更安心,最简单的送餐服务,就交给鸿匠送餐机器人-贝拉,让您的烧烤历程,增添更多风趣:您的餐点已抵达,祝您有个愉快的用餐体验!
细节送餐机器人Bella
猴吃锅手作泡菜锅
猴吃锅用明亮的黄色及可爱的猴子,凸显整体童趣可爱的现代风格餐厅,店内外也加了许多巧思的设计,大大表现用餐空间的温馨舒适。 店内提供优质的肉品和火锅汤头选择,鸿匠送餐机器人的加入,更为您提升服务的感受度,将鲜嫩的菜品即时送到您手中,在绝佳的地点,享受绝佳的美食服务。
细节送餐机器人Bella
辣瘾食尚麻辣火锅
高雄在地的老字号麻辣火锅,高CP值、鲜味吃到饱,超过20年的锅物专卖店,坚持着以最新鲜、最亲民的价格、最好的服务为在地人提供更好的享受。 最新型的餐厅型态,让最基本的服务交给送餐机器人,让员工得以更效率的工作配置,鸿匠智能送餐机器人-贝拉,今后在此为大家服务!
细节送餐机器人Bella
义崎丼烧肉
台中平价烧肉锅物丼饭,除了原有高人气平价丼饭,增加了烧肉、锅物一共三重享受,主食附自助吧吃到饱。如同义崎丼烧肉的名言一样,《一起动勇者使命必达》不管什么事情,我们总是放在第一,而且一定要达成! 使用鸿匠自动化餐饮设备专家的推荐,贝拉智能送餐机器人,减少人力成本支出,趣味互动增添聚餐气氛!
细节送餐机器人Bella
烧肉神保町
位在高雄冈山区最热闹路段的烧肉神保町,是连锁餐饮集团“极鲜餐饮”旗下品牌,餐点涵盖烧烤、火锅、日本料理、冷饮…等,为吃肉聚餐最佳选择。 烧肉神保町是吃到饱的饮食型态,在客人任意的点选餐点的状态下,使用鸿匠-贝拉送餐机器人,成为烧肉神保町提升工作效率的绝佳选择。
细节送餐机器人Bella
美食家碳烤海鲜餐厅
有别于一般平价海鲜碳烤,台中大里「美食家」以提供上选新鲜海鲜食材为主,在这除了品尝碳烤、现炒外,多道海鲜食材以桌边单点式的服务方式以供享用。 在新店面工业风的装潢、更宽广的用餐空间,美食家碳烤海鲜餐厅一直在当地享有新鲜食材、快速出餐的盛名,现今更加入鴻匠科技-贝拉智能送餐机器人,解决餐厅出餐忙不过来的困境,不仅大幅度提高翻桌率,也能让更多的饕客尽情地享用美味的海鲜食材,生意更加兴隆。
细节鴻匠科技送餐/清洁/搬运机器人服务简介
鴻匠科技股份有限公司是台湾一家拥有超过22年经验的专业送餐/清洁/搬运机器人生产制造服务商. 我们成立于西元2004年, 在回转寿司餐厅, 烧肉/火锅餐厅, 连锁餐饮, 饭店餐饮, 物流仓储业, 电商仓储中心, 制造业产线分拣, 智慧零售领域上,鴻匠科技提供专业高品质的送餐/清洁/搬运机器人制造服务,鴻匠科技总是可以达成客户各种品质的要求























