高效送餐機器人 SwiftBot

針對「高流量、走道複雜」 的場域設計,從連鎖火鍋店到婚宴會館,SwiftBot 都能勝任 / 鴻匠科技(Hong Chiang)|以軌道自動化核心技術跨足餐飲與物流領域,提供送餐機器人、AI大螢幕點餐系統(自助點餐機)、壽司迴轉台等智慧餐飲方案,並延伸至分揀機器人、RGV無人搬運車等物件移動解決方案,歡迎洽詢!

高效送餐機器人 SwiftBot - 全能高效送餐機器人
  • 高效送餐機器人 SwiftBot - 全能高效送餐機器人

高效送餐機器人 SwiftBot

SwiftBot

針對「高流量、走道複雜」 的場域設計,從連鎖火鍋店到婚宴會館,SwiftBot 都能勝任

鴻匠的SwiftBot高效能送餐機器人,專為翻桌率高、走道動線複雜的 餐飲場域設計——連鎖火鍋店、自助餐廳、迴轉壽司、婚宴會館與百貨美食街都適用。透過車規級 懸吊穩定技術與主動避讓演算法,SwiftBot 在尖峰時段人潮擁擠時仍能快速、平穩地完成送餐任務, 降低內場人力負擔。

SwiftBot

6種模式 · 一趟送多桌

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適合人流量大的餐廳與宴會場地

傳統送餐機器人在人潮擁擠的走道容易「大塞車」,反而拖慢出餐節奏。高效送餐機器人(SwiftBot)具備即時可視化狀態與全方向感知能力,能主動偵測經過的顧客與服務生並提前讓路——側向讓路、後退讓路, 依現場動線自動判斷,讓機器人與外場人員的動線不再互相干擾。

實測數據顯示,SwiftBot可在餐廳環境中降低約 50% 人機動線壅塞、提升約 30% 移動速度, 特別適合尖峰用餐時段人流量大的連鎖餐廳與宴會場地。

高效送餐機器人(SwiftBot)餐廳情境
台灣在地應用情境

從連鎖火鍋店到婚宴會館,SwiftBot 都能勝任

台灣餐飲市場高度密集,尖峰時段外場人力吃緊是普遍痛點。SwiftBot 針對「高流量、走道複雜」的場域設計,特別適合以下經營型態:

20%

連鎖火鍋店 / 燒肉店

懸吊穩定性提升 20%,湯品重複補送不灑漏,尖峰時段也能穩定出餐。

50%

自助餐廳 / 吃到飽

人機動線壅塞降低 50%,走道人流不固定也不怕互相碰撞卡關。

5層

婚宴會館 / 宴會廳

托盤最多擴充至 5 層、載重 35 公斤,桌數多也能一趟送多桌。

360°

百貨美食街 / 美食廣場

全方位安全感知涵蓋 360°,多店家共用走道也能主動避讓不誤撞。

30%

迴轉壽司 / 平價連鎖餐飲

移動速度提升 30%,高翻桌率場域出餐更快,內場等待時間變少。

強化

親子餐廳 / 家庭客群餐廳

長者、孩童偵測反應強化,行動較慢或跑跳難預測都能安心同行。

提前讓路,主動避讓

專為翻桌率高、走道動線複雜的 餐飲場域設計——連鎖火鍋店、自助餐廳、迴轉壽司、婚宴會館與百貨美食街都適用。

安全,是每台SwiftBot的標準配備

SwiftBot 搭載人類偵測技術,針對特別族群(長者與孩童)強化辨識與反應機制,降低碰撞風險,適合親子餐廳、複合式家庭客群場域使用。

全方向感知功能 1
全方向感知功能 2

全能・高效的配送專家

降低 50% 動線壅塞

高效送餐

降低 50% 動線壅塞,速度提升 30%,靈活應對用餐尖峰的高翻桌率考驗,讓店內營運效率加倍。

提升 20% 的配送穩定表現

配送平穩

自動水平適應技術與演算法,大幅提升 20% 的配送穩定表現,確保移動過程降低人為疏失風險。

全齡守護

全齡守護

搭載先進的人體偵測技術,特別針對長者與孩童強化安全反應機制,讓顧客能安心享受用餐時光。

質感服務

質感服務

感官互動模式讓送餐不只是搬運,透過流暢的感官回饋,為顧客帶來科技與溫度兼具的服務體驗。

充滿樂趣互動的設計

充滿樂趣

友善互動設計讓送餐過程充滿樂趣,更透過智慧溝通,讓客人對餐廳的科技服務留下深刻的好感。

智慧防護門

全自動開閉設計,兼具高規格的餐點衛生防護與尊榮隱私保障,讓送餐過程更安心。

自動電門 保證安全、衛生與隱私

創新投映互動

智慧感應腳踏控門
智慧感應腳踏控門
智慧感應腳踏控門
動態安全防護
動態安全防護
燈號狀態顯示
燈號狀態顯示
增添用餐驚喜感
增添用餐驚喜感

全面串聯,打造智慧物聯網 (IoT) 生態

完美整合 4G/LoRa/Wi-Fi/Bluetooth/RFID/Type-C 通訊協定,從設備數據監控到自動化應用,為您輕鬆實現高效的場域數位轉型。

全面串聯,打造智慧物聯網 (IoT) 生態

多種服務模式

送餐模式

送餐模式

配送模式

配送模式

巡航模式

巡航模式

帶位模式

帶位模式

生日模式

生日模式

互動模式

互動模式

低電量自動回充

智慧返航補電,確保 24 小時全天候高效運作

低電量自動回充

一鍵呼叫即刻出勤

靈活調度無縫接軌,即時響應現場送餐與導引需求

一鍵呼叫即刻出勤

全罩式防護與開放式層架,滿足多元送餐情境

標準版送餐機器人
標準版
開放款送餐機器人
開放款
SwiftBot 產品資訊

產品資訊

尺寸 488*593*1288 毫米
電池續航力 9 小時(無負載)
充電時間 4.5 小時
托盤數量 預設 3 個
最小通過間距 80 厘米
重量 標準款 59 公斤
巡航速度 每秒 0.5 至 1.2 米
最大負載 35 公斤

常見問題

餐廳人潮擁擠時,機器人會不會跟客人「大塞車」反而拖慢出餐?

不會!傳統機器人在人潮擁擠處容易卡關,而 SwiftBot 具備全方向感知與提前讓路能力。它會依現場動線自動判斷進行「側向讓路」或「後退讓路」,實測能降低 50% 的人機動線壅塞、提升 30% 移動速度。在尖峰時段與外場人員完美配合,讓出餐節奏更流暢。

火鍋店、燒肉店送湯品或醬料,移動時容易灑出來嗎?

針對火鍋與燒肉店痛點,SwiftBot 搭載自動水平適應技術與優化演算法,使配送穩定表現提升 20%。無論是重複補送湯品還是過彎,都能保持極佳的懸吊穩定性,有效避免湯水灑漏,讓您在忙碌時段也能安心出餐。

婚宴會館或大型吃到飽餐廳,一次能送多少餐點?

針對桌數多、出餐量大的場域,SwiftBot 提供最高 35 公斤載重與最多 5 層托盤擴充選項,實現真正的「一趟送多桌」。搭配低電量自動回充機制與 9 小時高續航力,確保宴會與高翻桌率高峰期不斷線。

親子餐廳或家庭客群多的餐廳,如何確保孩童奔跑的安全?

安全是餐廳營運的首要考量。SwiftBot 配備 360° 全方位安全感知,並針對長者與孩童的動態反應進行特別強化。當偵測到較難預測走向的孩童或行動緩慢的長者時,能即時反應並提前避讓,兼顧科技服務與全齡用餐安全。

導入送餐機器人需要大幅改裝餐廳裝潢或走道嗎?

不需要。SwiftBot 具備極佳的環境適應力與導航能力,最小通過間距僅需 80 厘米,常規的餐廳走道皆能順暢通行。此外還具備智慧防護門(全罩式與開放式可選)、腳踏控門等多樣化模式,能無縫融入您現有的店面裝潢與營運流程。

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鴻匠科技 高效送餐機器人 SwiftBot服務簡介

鴻匠科技股份有限公司是台灣一家擁有超過20年經驗的專業高效送餐機器人 SwiftBot生產製造服務商. 我們成立於西元2004年, 在迴轉壽司餐廳, 燒肉/火鍋餐廳, 連鎖餐飲, 飯店餐飲, 物流倉儲業, 電商倉儲中心, 製造業產線分揀, 智慧零售領域上, 鴻匠科技提供專業高品質的高效送餐機器人 SwiftBot製造服務, 鴻匠科技 總是可以達成客戶各種品質要求