高效送餐機器人 SwiftBot
SwiftBot
針對「高流量、走道複雜」 的場域設計,從連鎖火鍋店到婚宴會館,SwiftBot 都能勝任
鴻匠的SwiftBot高效能送餐機器人,專為翻桌率高、走道動線複雜的 餐飲場域設計——連鎖火鍋店、自助餐廳、迴轉壽司、婚宴會館與百貨美食街都適用。透過車規級 懸吊穩定技術與主動避讓演算法,SwiftBot 在尖峰時段人潮擁擠時仍能快速、平穩地完成送餐任務, 降低內場人力負擔。

6種模式 · 一趟送多桌
適合人流量大的餐廳與宴會場地
傳統送餐機器人在人潮擁擠的走道容易「大塞車」,反而拖慢出餐節奏。高效送餐機器人(SwiftBot)具備即時可視化狀態與全方向感知能力,能主動偵測經過的顧客與服務生並提前讓路——側向讓路、後退讓路, 依現場動線自動判斷,讓機器人與外場人員的動線不再互相干擾。
實測數據顯示,SwiftBot可在餐廳環境中降低約 50% 人機動線壅塞、提升約 30% 移動速度, 特別適合尖峰用餐時段人流量大的連鎖餐廳與宴會場地。

從連鎖火鍋店到婚宴會館,SwiftBot 都能勝任
台灣餐飲市場高度密集,尖峰時段外場人力吃緊是普遍痛點。SwiftBot 針對「高流量、走道複雜」的場域設計,特別適合以下經營型態:
連鎖火鍋店 / 燒肉店
懸吊穩定性提升 20%,湯品重複補送不灑漏,尖峰時段也能穩定出餐。
自助餐廳 / 吃到飽
人機動線壅塞降低 50%,走道人流不固定也不怕互相碰撞卡關。
婚宴會館 / 宴會廳
托盤最多擴充至 5 層、載重 35 公斤,桌數多也能一趟送多桌。
百貨美食街 / 美食廣場
全方位安全感知涵蓋 360°,多店家共用走道也能主動避讓不誤撞。
迴轉壽司 / 平價連鎖餐飲
移動速度提升 30%,高翻桌率場域出餐更快,內場等待時間變少。
親子餐廳 / 家庭客群餐廳
長者、孩童偵測反應強化,行動較慢或跑跳難預測都能安心同行。
提前讓路,主動避讓
專為翻桌率高、走道動線複雜的 餐飲場域設計——連鎖火鍋店、自助餐廳、迴轉壽司、婚宴會館與百貨美食街都適用。
安全,是每台SwiftBot的標準配備
SwiftBot 搭載人類偵測技術,針對特別族群(長者與孩童)強化辨識與反應機制,降低碰撞風險,適合親子餐廳、複合式家庭客群場域使用。


全能・高效的配送專家
高效送餐
降低 50% 動線壅塞,速度提升 30%,靈活應對用餐尖峰的高翻桌率考驗,讓店內營運效率加倍。
配送平穩
自動水平適應技術與演算法,大幅提升 20% 的配送穩定表現,確保移動過程降低人為疏失風險。
全齡守護
搭載先進的人體偵測技術,特別針對長者與孩童強化安全反應機制,讓顧客能安心享受用餐時光。
質感服務
感官互動模式讓送餐不只是搬運,透過流暢的感官回饋,為顧客帶來科技與溫度兼具的服務體驗。
充滿樂趣
友善互動設計讓送餐過程充滿樂趣,更透過智慧溝通,讓客人對餐廳的科技服務留下深刻的好感。
智慧防護門
全自動開閉設計,兼具高規格的餐點衛生防護與尊榮隱私保障,讓送餐過程更安心。

創新投映互動




全面串聯,打造智慧物聯網 (IoT) 生態
完美整合 4G/LoRa/Wi-Fi/Bluetooth/RFID/Type-C 通訊協定,從設備數據監控到自動化應用,為您輕鬆實現高效的場域數位轉型。

多種服務模式

送餐模式

配送模式

巡航模式

帶位模式

生日模式

互動模式
低電量自動回充
智慧返航補電,確保 24 小時全天候高效運作

一鍵呼叫即刻出勤
靈活調度無縫接軌,即時響應現場送餐與導引需求

全罩式防護與開放式層架,滿足多元送餐情境



產品資訊
常見問題
餐廳人潮擁擠時,機器人會不會跟客人「大塞車」反而拖慢出餐?
不會!傳統機器人在人潮擁擠處容易卡關,而 SwiftBot 具備全方向感知與提前讓路能力。它會依現場動線自動判斷進行「側向讓路」或「後退讓路」,實測能降低 50% 的人機動線壅塞、提升 30% 移動速度。在尖峰時段與外場人員完美配合,讓出餐節奏更流暢。
火鍋店、燒肉店送湯品或醬料,移動時容易灑出來嗎?
針對火鍋與燒肉店痛點,SwiftBot 搭載自動水平適應技術與優化演算法,使配送穩定表現提升 20%。無論是重複補送湯品還是過彎,都能保持極佳的懸吊穩定性,有效避免湯水灑漏,讓您在忙碌時段也能安心出餐。
婚宴會館或大型吃到飽餐廳,一次能送多少餐點?
針對桌數多、出餐量大的場域,SwiftBot 提供最高 35 公斤載重與最多 5 層托盤擴充選項,實現真正的「一趟送多桌」。搭配低電量自動回充機制與 9 小時高續航力,確保宴會與高翻桌率高峰期不斷線。
親子餐廳或家庭客群多的餐廳,如何確保孩童奔跑的安全?
安全是餐廳營運的首要考量。SwiftBot 配備 360° 全方位安全感知,並針對長者與孩童的動態反應進行特別強化。當偵測到較難預測走向的孩童或行動緩慢的長者時,能即時反應並提前避讓,兼顧科技服務與全齡用餐安全。
導入送餐機器人需要大幅改裝餐廳裝潢或走道嗎?
不需要。SwiftBot 具備極佳的環境適應力與導航能力,最小通過間距僅需 80 厘米,常規的餐廳走道皆能順暢通行。此外還具備智慧防護門(全罩式與開放式可選)、腳踏控門等多樣化模式,能無縫融入您現有的店面裝潢與營運流程。
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細節
鴻匠科技 高效送餐機器人 SwiftBot服務簡介
鴻匠科技股份有限公司是台灣一家擁有超過20年經驗的專業高效送餐機器人 SwiftBot生產製造服務商. 我們成立於西元2004年, 在迴轉壽司餐廳, 燒肉/火鍋餐廳, 連鎖餐飲, 飯店餐飲, 物流倉儲業, 電商倉儲中心, 製造業產線分揀, 智慧零售領域上, 鴻匠科技提供專業高品質的高效送餐機器人 SwiftBot製造服務, 鴻匠科技 總是可以達成客戶各種品質要求















