商業服務機器人主要解決「餐飲與製造業人力短缺」、「外場人員來回奔波造成體力耗損」、「離峰與尖峰人力成本過高」以及「人工作業搬運效率不均」等痛點。透過自動化配送，能替換 50% 以上重複性搬運工作，讓員工專注於顧客服務或核心生產，大幅降低營運成本。

商業服務機器人具備多場景適應力，廣泛應用於：1. 餐飲業：餐廳送餐、空盤回收與生日慶祝。 2. 製造業與半導體：工廠車間線邊料搬運、零組件巡航配送。 3. 醫療與零售：診所藥房藥品傳送、量販超市試吃品巡航及商品引導。 4. 商務辦公：辦公大樓公文信件傳送、會議室茶水配送。

商業服務機器人的市售價格約為 NT$ 320,000 ~ NT$ 350,000 元（視選配配件與場景建圖複雜度而定）。鴻匠科技同時提供彈性的專案採購方案與長期/短期租賃試用計畫，可依據您的企業預算進行客製化規劃，歡迎聯繫專員進行現場免費評估與測繪。

可以。商業服務機器人採用新一代VSLAM+ 技術，完全免貼標籤，部署時間減少 75%，且支援最高 30m 高空環境與 40,000 ㎡ 超大場景建圖。配合雙雷射雷達 360° 全方位感知，最小通過寬度僅需 80 cm，即便在窄走道或環境動態變化大的場合也能精準避障、順暢通過。

商業服務機器人充電僅需 4 小時，續航長達 24 小時（連續滿載運作可達 15 小時），並支援低電量自主自動回充，能滿足跨班次運作的需求。工業級底盤設計耐用度高，平時僅需保持感測器鏡頭清潔，鴻匠科技亦提供完整的在地化售後維修與定期保養服務。