送餐/清潔/搬運機器人

多功能送餐服務機器人,擁有多模式互動,無接觸配送,智能服務機器人能輕鬆駕馭任意複雜餐廳場景 / 鴻匠科技(Hong Chiang)|以軌道自動化核心技術跨足餐飲與物流領域,提供送餐機器人、AI大螢幕點餐系統(自助點餐機)、壽司迴轉台等智慧餐飲方案,並延伸至分揀機器人、RGV無人搬運車等物件移動解決方案,歡迎洽詢!統一編號:80636855

專為追求高品質服務場所,打造的送餐服務機器人

送餐/清潔/搬運機器人

多功能送餐服務機器人,擁有多模式互動,無接觸配送,智能服務機器人能輕鬆駕馭任意複雜餐廳場景

讓餐廳服務機器人、工廠搬運機器人與各種場域清掃機器人,取代人力做繁忙的工作,將寶貴的人工集中使用在提升服務和產品品質,來提高企業營收。讓餐廳機器人自動配送端菜、工廠搬運機器人負責高勞動力又重複性高的工作、各種場域清掃機器人更智慧和高效清潔場域維持企業專業形象,有效減少人力成本,開源又節流,鴻匠科技引進優質的智慧型廳服務機器人、工廠搬運機器人、送餐機器人產品與各種場域清掃機器人,協助你的企業和營業場所進行數位轉型,完美服務機器人解決方案,就找鴻匠科技!


快速篩選

三個角度一起篩,直接鎖定符合的機型

根據「核心需求」與「使用場域」選填(可複選);「跨樓層/電梯整合」打開後只顯示具備跨樓層、自主乘梯或電梯物聯能力(IoT)的機型。

核心需求
使用場域
跨樓層整合
只看支援電梯/自主跨樓層的機型
涵蓋送餐、清潔、搬運三大類中,具跨樓層、電梯控制或自主乘梯能力的機型

目前沒有符合所選條件的機型,請點「重置篩選條件」或減少篩選條件後重試。

情境一:出餐 / 送物效率

送餐機器人怎麼選?先看你在意的是哪一件事

11款送餐 / 送物機器人各自解決不同的抱怨,不是規格越高越好,而是「對症下藥」。 找到最貼近你現況的那句話,直接點進去看對應方案:

立體軌道送餐車
防塞車動線 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 穩定防滑送餐 跨樓層/電梯整合
適用場域:餐廳、零售賣場、醫療院所、辦公大樓、工廠/倉儲、公寓大樓/社區
「地面走道已經很擠,我不想再多一台機器人在地上跑」
立體軌道送餐車

專治廚房與用餐區受限樓層間隔,送餐沿天花板或高架軌道系統立體移動,完全不佔用地面走道,也不會與顧客動線交會碰撞;適合走道空間有限、但仍希望維持自動化出餐效率的場域,同時也是強化店內科技感與話題性的視覺亮點。

了解 立體軌道送餐車 →
快取智能送餐車
防塞車動線 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 穩定防滑送餐
適用場域:餐廳
「我需要不增加人力,提升出餐效率與接客量」
快取智能送餐車

採點對點直送設計,餐點由出餐口直接送達指定桌位或取餐區,不會像迴轉帶一樣繞經所有座位,適合內用、外帶出餐的所有餐廳場域,提升出餐速度與桌邊服務體驗。

了解 快取智能送餐車 →
鮮蓋智能送餐車
防塞車動線 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 穩定防滑送餐
適用場域:餐廳
「教育訓練耗時費力,我需要即戰力」
鮮蓋智能送餐車

運送途中加裝保鮮罩,降低餐點在軌道運送過程中因外露而降溫、風乾或沾染灰塵的情況,特別適合湯品、熱食與需要維持賣相的精緻餐點,長距離出餐也能維持一定的品質與衛生。

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BellaBot Pro 貓型互動送餐機器人
品牌行銷曝光 迎賓帶位 防塞車動線 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 穩定防滑送餐 開關閘門控制
適用場域:餐廳、零售賣場、辦公大樓、機場
「送餐之外,我還想順便打廣告、被顧客拍照分享」
BellaBot Pro 貓型互動送餐機器人

仿生貓耳造型與前傾曲線設計自帶話題性,斜切式雙螢幕可播放促銷內容;支援 App、按鈕呼叫器與 4G Watch等多種呼叫方式,前方感測與 RGBD 深度相機組合帶來更靈敏的避障反應,讓每趟出餐同時創造品牌曝光與互動體驗。

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FlashBot 飯店機器人
防塞車動線 開關閘門控制 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 可調整隔間 跨樓層/電梯整合
適用場域:餐廳、飯店/民宿、公寓大樓/社區、辦公大樓、教育/公共空間、機場
「我要送到客房,或包裹要送到樓上住戶,還有花園、泳池區也要能走」
FlashBot 飯店機器人

VSLAM+ 導航可延伸至花園走廊、健身區、泳池區等半戶外空間;透過雲端與硬體兩種電梯控制方案(相容 KONE、OTIS 等品牌),實現自動呼叫電梯、過閘與跨樓層配送;隔間支援密碼、電話號碼與 NFC 三種驗證方式,60 公分走道淨空即可通過,適合飯店客房服務與社區大樓包裹代收。

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Kettybot Pro 迎賓帶位機器人
迎賓帶位 品牌行銷曝光 防塞車動線 穩定防滑送餐
適用場域:餐廳、零售賣場、工廠/倉儲、辦公大樓、醫療院所、機場
「我需要的不只是送餐,還要幫忙帶位,走道又特別窄」
Kettybot Pro 迎賓帶位機器人

僅需 52 公分走道即可靈活穿梭,感知到顧客會自動喚醒螢幕主動打招呼;結合外場迎賓帶位與多桌收送餐,並支援 Pudu 生態系呼叫方式,搭配 18.5 吋大螢幕廣告與 AI 語音互動,一機兩用降低外場人力負擔。

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Hola 智慧配送機器人
呼叫效率(手錶/App/呼叫器)
適用場域:餐廳、醫療院所、機場、停車場
「我想用手錶或手勢遠端呼叫機器人,醫療場域也要能用」
Hola 智慧配送機器人

主打呼叫通知功能,官方確認支援 4G 手錶與 App 呼叫,60 公斤高運載量搭配手勢辨識與語音控制,廣泛用於餐廳與醫療場域。
※ 此型號未列於本次原廠提供之公開連結中,資料維持既有版本,建議報價前再向原廠確認最新規格。

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Servi 送餐機器人(Bear Robotics)
穩定防滑送餐 防塞車動線
適用場域:餐廳、飯店/民宿、醫療院所、機場、停車場
「湯湯水水最怕灑,我想要送餐過程穩、通過衛生認證」
Servi 送餐機器人(Bear Robotics)

搭載專利防滑穩定托盤設計,能分散動能達到不灑漏配送,並通過 NSF 食品衛生認證,是目前少數具備此認證的外場服務機器人,適合連鎖餐飲、飯店與長照機構導入。

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Carti 搬貨機器人(Bear Robotics)
倉儲後場搬運 電商物流 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 可調整隔間 跨樓層/電梯整合
適用場域:工廠/倉儲、餐廳
「我要的其實是後場搬貨或跨樓層物料搬運,不是外場送餐」
Carti 搬貨機器人(Bear Robotics)

開放式模組化推車設計,官方定位為工業級 AMR,可適應改建場地、新建廠房、多樓層與夾層等多種環境,並整合電梯、智慧充電站與呼叫按鈕等系統,適合廠房與倉儲之間反覆性的物料搬運需求。

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PuduBot 2 商業服務機器人
全能入門 呼叫效率(手錶/App/呼叫器)
適用場域:餐廳、零售賣場、醫療院所、辦公大樓、工廠/倉儲、機場、停車場
「我不確定要哪一種,想先選一台什麼都能做的」
PuduBot 2 商業服務機器人

托盤層數可依需求調整,支援 Watch、呼叫器、App 三種呼叫方式一鍵派車,並可在最高 30 公尺挑高與最大 4 萬平方公尺場域中運作,零售、辦公室、醫療診所、製造業與一般餐飲皆可導入,是最快回本的入門選擇。

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情境二:環境清潔

清潔機器人怎麼選?先看你的場地有多大、是否跨樓層

清潔機器人的選型邏輯比送餐單純,關鍵在於:**場地面積、是否需要跨樓層作業,以及地面是硬地、地毯還是室外中庭**。

SH1 智慧直立式洗地機
精細死角清潔
適用場域:餐廳、零售賣場、辦公大樓、機場、停車場
「店面不大,但死角、立面、桌腳這些細節最難清」
SH1 智慧直立式洗地機

人推行操作,搭配專業配件可處理立面、死角與低矮空間,官方數據可省水約 80%、省時約 70%,適合中小型商業空間的精細清潔,不需要全自主導航即可上手。

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CC1 商用掃拖清潔機器人(掃拖大師)
自主全能清潔 精細死角清潔 跨樓層/電梯整合
適用場域:餐廳、辦公大樓、零售賣場、醫療院所、公寓大樓/社區、機場、停車場
「空間橫跨好幾層樓,我希望它自己搭電梯清潔,不用人推」
CC1 商用掃拖清潔機器人(掃拖大師)

支援自主搭乘電梯、自動過閘與跨樓層作業(CC1 Pro 另提供電梯控制選配),可完成 70 公分窄道清潔、8 度爬坡;VSLAM+ 精準導航搭配 AI 視覺辨識濕污漬與自動加水排污,清潔效率約 700–3,000 平方公尺/小時,全程不需人力全程盯場,適合寫字樓、商場、住宅公區等中大型商用空間。

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MT1 工廠掃地機器人(工廠盾衛)
超大場域清潔 自主全能清潔 跨樓層/電梯整合
適用場域:工廠/倉儲、教育/公共空間、機場、停車場
「我是工廠或倉儲,地坪動輒好幾萬坪,有些還橫跨樓層」
MT1 工廠掃地機器人(工廠盾衛)

專為 3,000 坪(約 10 萬平方公尺)以上大場景設計,75 公分清潔寬度,AI 相機自動辨識垃圾類型並調整清潔力度;Max 機型可因應半戶外中庭環境自動偵測雨水並主動避雨,代理商資料並確認其可執行跨樓層自主作業,全機採 IP54 防塵防水,24 小時全天候運行於倉儲物流、工廠、機場車站等場域。
※ 跨樓層作業能力目前為第三方代理商資料佐證,建議正式評估時向原廠或代理商再次確認。

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情境三:重物搬運、複雜分揀

搬運機器人怎麼選?依你現場最重的單件貨物噸位判斷;複雜分揀選支援跨樓層/夾層場域彈性擴充的機器人。

如果倉儲或產線的重物搬運還在靠人力推車、拖板車或臨時調度堆高機來回移動, 重載型工業運輸機器人可以承接固定路線的重複性搬運任務,讓人力專注在更需要判斷力的工作上。 Carti / T600 / T300 / T150 依型號提供不同載重等級,其中 T300、T600 電梯控制與閒置電梯優先調度功能,可顯著提升跨樓層配送效率。 中小型產線或倉儲的日常物料複雜分揀任務交給分揀機器人。

分揀機
倉儲後場搬運 電商物流 複雜分揀 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 跨樓層/電梯整合
分揀機

分揀機器人適合中小型產線或倉儲的日常物料複雜分揀任務,並支援WMS/ERP整合、支援跨樓層/夾層場域、模組化設計彈性擴充。

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軌道車 Rail Guided Vehicle
防塞車動線 電商物流 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 倉儲後場搬運 跨樓層/電梯整合
軌道車 Rail Guided Vehicle 搬運

鴻匠科技工業級 3D 四向穿梭車(RGV)整合垂直升降移載機,實現跨樓層自動化搬運。適用半導體、電子廠、生技製藥及智慧倉儲。模組化設計,可依廠房結構量身訂製,大幅提升立體空間利用率與物料搬運效率。

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Carti 搬運機器人 100kg
呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 電商物流 倉儲後場搬運 重物搬運 可調整隔間 跨樓層/電梯整合
搬運 100kg

Carit 適合中小型產線或倉儲的日常物料搬運任務,並可整合電梯與多樓層/夾層場域

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T150 搬運機器人 150kg
倉儲後場搬運 電商物流 重物搬運 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 跨樓層/電梯整合
搬運 150kg

T150 適合中小型產線或倉儲的日常物料搬運任務

了解 T150 →
T300 搬運機器人 300kg
倉儲後場搬運 電商物流 重物搬運 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 跨樓層/電梯整合
搬運 300kg

T300 中階載重等級有電梯控制、門禁通行與按鍵呼叫等物聯功能,適合較大批量的物料周轉需求

了解 T300 →
T600 搬運機器人 600kg
倉儲後場搬運 電商物流 重物搬運 呼叫效率(手錶/App/呼叫器) 跨樓層/電梯整合
搬運 600kg

T600 高載重等級於多電梯場景會優先呼叫閒置電梯以提升跨樓層配送效率,適合大型倉儲與重件物流場域,12 小時全天候運行

了解 T600 →

※ 各型號詳細載重噸位、尺寸與續航規格,請洽詢取得正式技術文件與報價單。

常見問題

商用機器人怎麼選?常見問題

餐廳想導入送餐機器人,應該怎麼選?
建議先確認最主要的痛點:尖峰時段容易塞車選、需要跨樓層送到客房、住戶或半戶外泳池/花園區選 FlashBot;想同時做品牌互動與廣告曝光選 BellaBot Pro;走道特別窄又需要迎賓帶位選 Kettybot Pro;重視送餐穩定度與衛生認證選 Servi;還沒有明確偏好可先選 PuduBot 2。
軌道式送餐設備跟 AMR 送餐機器人該怎麼選?
兩者解決的場景不同:AMR(如 FlashBot、BellaBot Pro、KettyBot Pro 等)具備自主導航能力,可依即時人流彈性繞路,適合走道動線經常變動、桌位配置會調整的場域;軌道式設備(軌道車、立體軌道送餐車、快取款、鮮蓋款、分揀機)則沿固定路線運行,不需要導航地圖與定位校正,長期運作穩定度高、單趟載運效率佳,特別適合迴轉壽司、主題餐廳等出餐動線固定的場域。這五款軌道與分揀設備為鴻匠科技自主設計製造,並非代理品牌。
「跨樓層/電梯整合」是哪些機型才有的功能?
目前跨機型具備:送餐類的 FlashBot 和立體軌道送餐車;後場搬運類的 Carti 和軌道車;清潔類的 CC1 系列與 MT1 系列;工業搬運分揀類的 軌道車、分揀機、Carti、T150、T300和T600。這些機型多半透過雲端或硬體方案與電梯系統整合,不需人工按電梯即可完成跨樓層任務,部分機型硬體本身為跨樓層客製打造,適合有多樓層動線需求的物業、飯店與工廠。
「呼叫效率(手錶/App/呼叫器)」是不是只有 Hola 才有?
不是。查證原廠公開資料後發現,Watch(4G 手錶)與 App 呼叫是多款機型共用的生態系功能,包括 立體軌道送餐車、快取款、鮮蓋款、FlashBot、BellaBot Pro、PuduBot 2、Carti、T150/T300/T600、軌道車、分揀機、與 Hola 皆有支援,只是 Hola 官方特別以此作為核心賣點強調。因此這個標籤已調整為跨機型的篩選維度,而非單一機型專屬。
商用機器人跟工業用機器人差在哪裡?
商用機器人多半設計給零售、餐飲、辦公室等一般商業空間;工業用機型則針對大場域、大載重與 24 小時連續運行設計,建議依實際場域規模挑選對應產品線。
不知道該選哪一款,可以先諮詢嗎?
可以。建議先簡單描述現場情境(例如場域坪數、走道寬度、尖峰人流、是否跨樓層或有半戶外區域、既有電梯系統等),我們可依實際需求推薦最適合的機型並安排現場評估。

還在猶豫該選哪一款商用機器人?

告訴我們您的場域類型與現場痛點,我們協助您從送餐、清潔、搬運三大類中, 找到最符合成本效益的導入方案。

立即諮詢 / 預約現場評估
設備優點
  • 開源節流,服務品質掛保證
  • 節省人力成本,提高經營效益
  • 解決人才培訓,員工難掌控問題
  • 24小時全年無休, 充飽電立即開工
  • 多功能智能服務型機器人:迎賓、廣告、帶位、送餐、收餐等服務一手包辦
  • 餐廳、賣場、商辦、旅館、醫院等皆適用

送餐/清潔/搬運機器人

  • 展示:
結果 25 - 25 的 25
轉彎送餐車/壽司迴轉台(月牙式鏈條式)/智慧平板點餐 - 鴻匠自動送餐客戶-台灣 侍悟丸
轉彎送餐車/壽司迴轉台(月牙式鏈條式)/智慧平板點餐
侍悟丸(嘉義店)

侍悟丸店內分成迴轉壽司區和智能送餐系統結合迴轉台用餐區,兩種不一樣的傳送餐點方式,本質有些微的不同,迴轉台和送餐車的結合更貼近顧客需求,安裝迴轉台讓廚房可以先備好餐點,使得尖峰時刻湧入飢腸轆轆的客人可以先行止餓,避免大量湧入的訂單導致廚房忙碌卡單讓客人等待情形發生,墊胃的同時在平板點餐上進行點餐,與廚房連動餐點製作完成後,送餐車一鍵快速送餐。

細節
結果 25 - 25 的 25

鴻匠科技 送餐/清潔/搬運機器人服務簡介

鴻匠科技股份有限公司是台灣一家擁有超過22年經驗的專業送餐/清潔/搬運機器人生產製造服務商. 我們成立於西元2004年, 在迴轉壽司餐廳, 燒肉/火鍋餐廳, 連鎖餐飲, 飯店餐飲, 物流倉儲業, 電商倉儲中心, 製造業產線分揀, 智慧零售領域上, 鴻匠科技提供專業高品質的送餐/清潔/搬運機器人製造服務, 鴻匠科技 總是可以達成客戶各種品質的要求