火锅

火锅/鴻匠科技主要设备:轨道送餐机器人、新干线送餐车、智动化送餐机器人、智动化送餐系统、寿司回转台、平板点餐系统、手机点餐系统、商品动态展示台、寿司机器人、餐厅规划设计,欢迎洽询!

火锅

火锅

不用再为了主餐、汤底、加点….来回跑而头痛了!在尖峰时段也不会有缺少人手的困扰,24小时全日无休,同时打造更加安全的用餐环境,不用再害怕人挤人热汤洒出的风险。安全、效率、高品质送餐!


火锅业转型实录× 成功案例

知名连锁火锅品牌如何在
9 个月回收
百零三万投资?

高单价海鲜锅品连锁品牌,透过鸿匠客制化I 型直线轴智慧送餐轨道系统,送餐时间从8–15 分钟压缩至1–3 分钟,翻桌率提升33%,每月节省人力成本逾12 万元。

8月
完全回本
周期
68%
送餐时间
缩短
31%
翻桌率
提升
客户背景

知名连锁火锅品牌:高单价海鲜锅品在空间与人力的双重困境

核心商圈高租金、家庭客群对服务体验要求高,加上火锅业外场人员流动率居业界之冠——这三重压力同时夹击,是这家连锁品牌决定导入智慧化的关键原因。

知名连锁火锅品牌
高单价海鲜锅品· 家庭客群· 连锁集团
🫕 火锅业态 🪑 12 单人座 👫 6 桌双人座 👨‍👩‍👧‍👦 6 桌四人座 📍 台湾 💰 高单价海鲜锅品
空间困局:寸土寸金,座位数就是营收天花板
核心商圈高租金压力下,每一桌都是利润来源。传统送餐需要宽敞走道供人员穿梭,严重压缩可用座位数。若能省下走道让座,每月营收潜力直接提升——但人力送餐的动线需求让这个目标难以实现。
连锁瘫痪:前场送不出去,后场备菜全面卡住
火锅备料繁复、汤底与食材批次出餐,一旦前场送餐速度跟不上,后场出菜动线立即堵死,厨师产能被迫闲置。前后场连动失灵,不只影响翻桌率,更让整间店的运作节奏全面崩溃。
人力黑洞:火锅外场流动率高,训练成本无底洞
火锅外场工作环境高温、需搬运重物、来回奔波不停歇,人员流动率在餐饮业中数一数二。每次人员异动就要重新招募与训练,直接成本与隐性损耗加总,早已成为品牌规模化扩张最大的绊脚石。
解决方案

客制化「I 型直线轴」智慧送餐轨道系统

针对连锁火锅品牌的空间限制与多桌型配置,鸿匠规划纤薄高效的I 型直线轴送餐系统,从现场勘查到开机上线,全程专人负责。

I 型直线轴纤薄设计,最大化座位空间
I 型直线轴轨道采悬吊或桌边嵌入方式安装,轨道本体纤薄不占走道,在核心商圈寸土寸金的店面中充分保留每一个座位,让空间利用率直接转化为营业额。
I-Type Linear Rail · Space-First Design
高承载平稳输送,汤底食材安全抵达
针对火锅业汤底沉重、食材体积大的特性,采用高承载托盘设计,行进过程平稳防倾,确保滚烫汤底与生鲜食材完整安全送达桌面,零洒漏、零意外。
High-Load Stable Tray System
前后场动线串联,解除内场产能瓶颈
自动送餐系统让出菜节奏稳定可预期,后场厨师不再因前场堵塞而被迫等待,前后场产能完全同步,整体出餐效率大幅提升,高峰期再也不会全线瘫痪。
Front-Back Sync · Zero Bottleneck
外场解放,人力聚焦高价值服务
外场人员从繁重的送餐跑腿中解放,转而专注汤底补充、食材介绍、客户关系经营等高附加价值服务,大幅提升顾客体验,同时降低高温重物作业带来的人员流失率。
Staff Liberation · Value-Focused Service
台湾制造MIT ISO 9001:2015 认证 20+ 年制造经验 35+ 国安装实绩
关键成效

数字不说谎——导入前后完整对比

以下数据源自知名连锁火锅品牌同店导入前后之POS 系统记录与排班工时汇整。

8–15 分钟
送餐
时间
1–3 分钟
人力搬运、高温重物
外场
负担
聚焦高价值服务
1.8 转/餐期
翻桌
次数
2.4 转以上
前后场动线互相堵塞
内场
产能
前后场完全同步
68%
送餐时间节省
8–15 分钟→ 1–3 分钟
效率大幅跃升
31%
翻桌率提升
1.8 → 2.4 转/餐期
营收显著成长
144万+
年度人力节省
每月省逾12 万元
直接成本大降
人员流动率
解放重物高温作业
员工留任率↑
投资回报分析

9 个月完全回收103 万投资

结合人力节省与翻桌率毛利贡献,每月综合效益超过14 万元,9 个月即完整回本,速度远超业界预期。

设备导入投资 约103 万元
每月人力节省 逾12 万元
每月翻桌率毛利增长 约2.5 万元以上
每月综合总效益 14 万元以上
8 个月
即完全回收103 万元投资金额
*本案例数据为同店导入前后之配送系统纪录,POS 与排班工时汇整,已进行去识别化处理。实际成效依店型、动线配置与菜单复杂度而异。隐形效益包含员工留任率提升、人员招募训练成本降低、顾客满意度改善等非量化指标,未纳入上述计算。
实景展示

实景照片、动态影片与动线规划图,让您直观了解I 型直线轴智慧送餐系统在火锅餐厅的运作方式。

客户见证

知名连锁火锅品牌营运主管亲口说

我们最大的问题从来不只是「送餐慢」,而是送不出去之后,后场也跟着停摆——厨师站在那边等,客人在桌边等,整间店就这样卡在一起。

导入鸿匠系统之后,这个恶性循环完全断掉了。前后场节奏终于对上,翻桌率从1.8 转做到2.4 转以上。更意外的是,外场人员的工作满意度明显提升,离职率也跟着下降。以前觉得103 万是大投资,现在回头看,9 个月就回来了,是我们做过最值得的决策之一。
知名连锁火锅品牌营运主管
高单价海鲜锅品连锁集团· 台湾
导入流程

从洽谈到开机,全程鸿匠陪您走

标准化7 步骤导入流程,让您的餐厅自动化之路清晰、可预期、无隐忧。

免费初步咨询
了解您的店型、业态、痛点与自动化目标,提供初步评估建议与概算。
现场丈量× 动线规划
专业工程师到店实地勘查,评估走道空间、桌型配置与承重结构,规划最适合的I 型直线轴轨道安装方案。
客制化方案提案× ROI 试算
提供完整技术方案、预算明细、施工时程与投资回收期试算,透明报价无隐藏费用。
POS / KDS 系统串接评估
与您现有的POS 系统进行整合评估,确保订单完成后自动触发送餐动作,前后场动线完全同步。
模组化安装施工
采模组化设计,安排非营业时段施工,一般中型火锅店3–7 天完工,将停业影响降到最低。
员工教育训练× SOP 建立
系统校准、承载测试完成后,提供全员操作训练并建立符合火锅业态的标准作业程序。
开幕上线× 长期维护支援
开幕后提供备品管理、24/7 远端支援与专属客服,一般故障24 小时内响应处理,确保营运不中断。
台湾制造MIT
ISO 9001:2015
20 年制造经验
35+ 国安装实绩
客制化动线规划
24/7 远端支援
常见问题

业主最常问的6 个问题

在决定导入智慧送餐系统前,这些是您可能最想知道的答案。

依店型规模与桌位数不同,投资金额有所差异。知名连锁火锅品牌(12 单人座+6 双人座+6 四人座)案例投资约103 万元,9 个月完全回收。鸿匠提供免费现场丈量与科学化ROI 试算服务,透明报价无隐藏费用,让您在投资前清楚掌握每一分成本。
非常适合,且效益特别显著。火锅业的出餐重量大、频率高,人力搬运负担重,正是自动化最能解决的痛点。 I 型直线轴送餐系统采高承载托盘设计,可稳定输送汤底与食材,同时解放外场人员,让他们专注于服务而非体力劳动。
不会。 I 型直线轴轨道采悬吊或桌边嵌入设计,轨道本体纤薄,不占用主走道空间。对于核心商圈寸土寸金的火锅店来说,反而能在导入自动化的同时,最大化保留每一个有效座位,让空间利用率直接转化为营收。
鸿匠采用台湾制造(MIT)高稳定度马达与感应技术,维修成本低、零件取得快速。导入后提供完整备品管理与24/7 远端支援,专属客服快速响应。一般软体问题可远端排除;硬体故障通常可在24 小时内派员到场处理,确保餐厅营运不中断。
依店型与轨道长度,一般安装工期为3 至7 个工作天。鸿匠采模组化安装设计,可安排非营业时段施工,将停业影响降到最低。安装完成后提供完整员工教育训练,确保开幕首日即能顺畅运作。
可以。鸿匠I 型直线轴送餐系统采用高承载托盘设计,可稳定输送汤底、生鲜食材、酱料等重量不一的火锅配料,行进过程平稳防倾,确保滚烫汤底完整安全抵达桌面,零洒漏、零意外。导入前会针对您的菜单品项进行承载测试,确保每一道餐点都能安全送达。

您的火锅餐厅多久能回本?

立即预约,我们为您的店型量身规划专属自动化方案,并提供科学化ROI 试算报告——完全免费,无任何销售压力。

免费咨询× 获取ROI 试算报告 下载完整产品手册 ▶ 观看影片案例库
专人回覆· 免费现场丈量· 透明报价· 无隐藏费用
已为全球35+ 个国家、数百间餐厅完成智慧化导入
合作伙伴

信赖鸿匠的品牌伙伴

遍布台湾、亚太与全球35+ 国家的合作品牌

火锅

  • 展示:
结果 13 - 24 的 24
手机点餐系统 - 鸿匠智能设备-泰滚Rolling Thai
手机点餐系统
泰滚Rolling Thai泰式火锅

位于台北的泰滚Rolling Thai泰式火锅使用台湾在地新鲜食材与泰国辛香料,严格忠于泰式道地风味,让顾客得以味蕾记录暹罗令人惊艳的酸辣食感与香醇滋味,店内装潢与料理摆盘也都悉心讲究泰国意象,让您不用坐飞机也能体验南洋风情与舌尖上的美味。

细节
磁力式回转台 - 鸿匠智能送餐-小XM回转麻辣锅
磁力式回转台
小XM回转麻辣锅

位于台南知名百货充满科技感的回转麻辣小火锅创新登场!磁力式回转台是别于一般传统月牙回转台兼备美观以及新潮科技感的创新设备,不仅将轨道隐藏下方,桌面也变得整洁更好清理,时尚的外观是回转设备最好的选择!小XM回转麻辣锅使用不锈钢桌面的材质,污渍不会渗入材质表面,表面光滑历久弥新,实用感大幅提升。   鴻匠科技已经成功协助多家国内外的餐厅业者转型为智能餐厅,若您想开新餐厅或让自家餐厅也跟上这波科技化浪潮的业者们,欢迎来信或来电与鴻匠科技联系。

细节
磁力式回转台 - 美国K&L 98 Hotpot 回转火锅
磁力式回转台
K&L 98 Hotpot 回转火锅

K&L 98 Hot pot n' Grill采用鴻匠科技磁力式回转台,让火锅食材在回转台上持续回转于客桌之间,客人可随心所欲的在坐位上拿取自己想要的食材,体验亚洲最具特色的火锅料理!   K&L...

细节
智慧平板点餐 - 老常在麻辣锅/ LauChangTzai Hot Pot
智慧平板点餐
老常在麻辣锅

知名餐饮集团-轻井泽,推出台中火锅新品牌『老常在』,主打麻辣锅勾起喜爱麻辣口感的饕客对热爱火锅的灵魂,古色古香的气派装潢以及舒适的平板点餐系统,对于顾客使用上以及别与纸本菜单整体视觉设计感都加分了不少!   老常在麻辣锅目前也导入了鴻匠科技的「智慧平板点餐系统」,加快了点餐的速度,降低了出餐错误率,结帐明细清楚明了,也为他们节省了不少人力成本,这些智慧平板点餐系统导入后所产生的优势(如速度的提升与人力成本的降低),也提升了业绩与利润!   以下是老常在麻辣锅智慧平板点餐系统介面设计,鴻匠科技针对每家不同的店家都可完全客制设计。

细节
智慧平板点餐 - 天水玥秘境锅物殿/ tsyhotpot
智慧平板点餐
天水玥秘境锅物殿

位于高雄的天水玥秘境锅物殿以东方禅风美学为视觉意象,搭配着新鲜美味火锅,让客人享有美味与视觉上的双重享受。   因应客户的餐点多样性以及座位数量需求,客制了专属的点餐系统,减少的人力成本点餐的程序,使得客户可以更轻松的点餐,而在于点餐介面也为客户设计了优惠广告资讯,提升顾客的用餐回头率!   以下是天水玥秘境锅物殿智慧平板点餐系统介面设计,鴻匠科技针对每家不同的店家都可完全客制设计。

细节
智慧平板点餐 - 岩浆火锅/ Yenchiang Hot Pot
智慧平板点餐
岩浆火锅

岩浆火锅位于台湾新竹,将时尚精致融入麻辣汤头中,搭配着蝶舞点缀,宽敞明亮,让您在独立的空间中尽情享受美食,轻松惬意。   2018年岩浆火锅导入了「智慧平板点餐系统」,加快了点餐的速度,降低了出餐错误率,结帐明细清楚明了,也为他们节省了不少人力成本,这些智慧平板点餐系统导入后所产生的优势(如速度的提升与人力成本的降低),也提升了业绩与利润!   以下是岩浆火锅智慧平板点餐系统介面设计,鴻匠科技针对每家不同的店家都可完全客制设计。

细节
智慧平板点餐 - 日本しゃぶしゃぶ蔵/ Japanese Cuisine
智慧平板点餐
しゃぶしゃぶ蔵

しゃぶしゃぶ蔵位于日本,主要餐点是锅物、炸物唐扬与野菜料理,餐点品项多,美味丰富!   2015年日本しゃぶしゃぶ蔵鞍月店导入「智慧平板点餐系统」,是早期就导入点餐自动化的餐厅!   导入「智慧平板点餐系统」加快了点餐的速度,降低了出餐错误率,结帐明细清楚明了,也为他们节省了不少人力成本,这些平板点餐系统导入后所产生的优势(如速度的提升与人力成本的降低),也提升了鞍月店的业绩与利润!   以下是日本しゃぶしゃぶ蔵智慧平板点餐系统介面设计,鴻匠科技针对每家不同的店家都可完全客制设计。

细节
智慧平板点餐 - 天铜火锅达人/ Taing-Tong Hot Pot
智慧平板点餐
天铜火锅达人

天铜火锅达人为台湾知名连锁火锅餐饮,主要集中于北部,严选新鲜食材,五种独家汤头,让每位饕客都可享受到最新鲜的食材与绝妙汤头,『花甲蟹锅』为其最享富盛名的餐点!   2017年天铜火锅达人导入鴻匠科技「智慧平板点餐系统」与「智动化送餐系统」,创新火锅的餐饮新潮!

细节
直行式智能造型送餐车 - 鸿匠自动送餐客户-香港新干线火锅
直行式智能造型送餐车
新干线火锅

香港新干线火锅店内坪数不大,安装一条轨道两台火箭来传递整间餐厅客人的餐点,客制火箭造型送餐,可以运送一艘船高度和宽度的满满食材上桌,火箭每一次的送餐,都像是礼物般的到来充满期待与惊喜感。 餐点现做现送,火锅热汤底安稳快速的保持恒温至客人餐桌,刚从冰箱冷藏拿出的火锅料也确保新鲜上桌,餐点传递迅速的效率提升食材品质外,送餐零失误率也提升客户用餐的好感度。   鸿匠智能送餐系统设定和操作流程简单,24小时全年运作,省下的人事训练成本、人员调动的排班问题和薪资,使得经营者管理上更加优化有效率。

细节
ASM430握寿司机 - 鴻匠科技卷寿司机客户-涮乃叶日式涮涮锅吃到饱
ASM430握寿司机
涮乃叶日式涮涮锅吃到饱

以琳琅满目的新鲜食材、多样化的汤底选择以及宽敞舒适的用餐空间,成为许多美食爱好者的聚餐首选。在这里,您可以尽情享受热气腾腾的锅物,搭配各式各样的蔬菜、肉品和海鲜,满足您的味蕾。

细节
转弯送餐车 - 大型套餐适合拖板型的送餐车运送,稳定不洒汤-辛辣家烧肉火锅店
转弯送餐车
辛辣家烧肉火锅店

一般传统烧烤火锅店因应客人用餐过程需求,通常因为餐点小菜众多,送餐时容易导致服务人员的不便,造成服务人员可能会有交互穿梭使得动线规划不良之现象,造成许多的不便。中国火锅品牌烧肉店-辛辣家,为了解决此项不便的问题,目前也导入了鴻匠科技的「智动化送餐系统」与「大型拖板车」,烧烤餐点可以顺着轨道定点送餐。

细节
转弯送餐车 - 麻吉兔平板送餐车送餐情形-麻吉兔主题餐厅
转弯送餐车
麻吉兔主题餐厅

ㄇㄚˊ几兔在台湾一直备受许多喜爱,因此开设了两间主题餐厅,让粉丝能有机会与ㄇㄚˊ几兔更加亲近。各种人气角色的主题餐厅如雨后春笋般冒出,但真正能达到长期运营的却寥寥无几;为了让自身餐厅变得更加特别,这次的火锅餐厅采用了鴻匠科技的无人送餐设备,而且送餐车也是精心设计,只要点火锅类餐点,就能看到ㄇㄚˊ几兔亲自驾驶餐车并为您送餐,无论大小朋友都会直呼「好可爱~」

细节
结果 13 - 24 的 24

鴻匠科技火锅服务简介

鴻匠科技股份有限公司是台湾一家拥有超过20年经验的专业火锅生产制造服务商. 我们成立于西元2004年, 在餐厅自动化、无人化餐厅、回转台设备生产制造业、防疫餐厅、无接触送餐服务、机器人送餐服务领域上,鴻匠科技提供专业高品质的火锅制造服务,鴻匠科技总是可以达成客户各种品质的要求