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Hong Chiang は、世界 40 か国以上で事業を展開し、1,000 社を超える協力ブランドとの実績を有しています。こうしたグローバルな導入経験により、自動化レストラン分野において確かなトレンドリーダーとしての地位を築いています。
私たちは、飲食および小売業界における豊富な経験を通じて、現場が直面するさまざまな課題を深く理解しています。そのため、飲食業界のニーズに応えるべく、より革新的で実用的な製品・ソリューションの開発に注力しています。
Hong Chiang の製品と技術は、単なる機器の提供にとどまらず、実際の運用課題を解決するための価値ある提案 として世界中のパートナー企業から高い評価を得ています。
近年、労働力不足、スタッフの離職率、社員教育、配膳の安全性や効率性といった、伝統的な飲食店が抱える課題が頻繁に取り上げられています。こうした問題が、優れた設計の自動化システムによって解決できると考えたことはありますか?
世界的に非接触サービスやAIによる配膳が普及している潮流の中で、鴻匠はこれまでに数千件を超える顧客との協業を行い、世界中で数多くの成功事例を生み出してきました。
スマートレストランを導入することにより、飲食店の運営コスト構造を根本から変えることが可能になります。スタッフの人件費や配膳のミスを削減できるだけでなく、競争力、顧客満足度、口コミ評価の向上にもつながります。
世界中の4,000店舗以上の飲食店が鴻匠の自動配膳システムおよび注文システムを導入し、これらの課題を一度に解決しています。

Sushi Expressは、2019年12月に「Sushi Plus」をスタートし、回転寿司の新しい食スタイルを提案しています。 「Sushi...
詳細テキサスにある「Akarii Revolving Sushi」は、従来型の回転寿司レストランにとどまらず、回転コンベアに加えて自動配膳システムも導入した店舗です。 伝統的な要素と新しい技術を組み合わせることで、これまでの回転寿司に親しんできた世代にもなじみやすく、同時に、テクノロジーが飲食サービスにどのような変化をもたらしているかを体感できる空間となっています。 また、若い世代にとっても、利便性の高い新しい食事スタイルとして受け入れられやすい環境を実現しています。従来の飲食店では、配膳業務を担うスタッフの負担が大きい傾向にありましたが、自動配膳システムを導入した店舗では、その業務負荷を大きく軽減することが可能です。 その結果、スタッフはよりきめ細かな接客やテーブルサービスに注力できるようになり、業務効率の向上だけでなく、サービス品質の向上にもつながります。
詳細香港の「H.K Railway Hot Pot」は、限られた店舗空間の中で効率的な配膳動線を実現するため、1本のレールに対して2台のロケット型配膳車を両方向で運行させるシステムを採用しています。 各配膳車は、火鍋用の食材を載せた大型トレーを搬送することができ、料理を届けるだけでなく、来店客に驚きと楽しさを提供する演出要素としても機能しています。自動配膳システムの導入により、料理は調理後すぐに客席まで届けることが可能となります。 鍋料理は温かい状態のまま提供できるほか、冷蔵保存されていた食材も鮮度を保ったままお客様に届けられるため、料理品質の維持にもつながります。さらに、配膳効率の向上により、料理提供のスピードと品質の両立が可能となり、配膳ミスの削減にも貢献します。 自動配膳システムは導入・運用が比較的容易で、長時間の連続稼働にも対応できるため、スタッフ教育、シフト管理、人件費などの運営負担を軽減し、従来型の飲食店と比べて、よりシンプルで効率的な店舗運営を実現します。
詳細テクノロジーとホスピタリティの融合 ― よりパーソナルな接客体験へお客様はセルフオーダータブレットから注文を行い、料理の完成後は自動配膳車によって料理がテーブルまで届けられます。 こうした一連のオペレーションをAI技術が担うことで、スタッフはテーブルでのお客様対応により注力できるようになります。その結果、お客様一人ひとりの好みや利用傾向を把握しながら、電子メニュー上の商品提案など、よりきめ細かなパーソナルサービスの提供が可能となります。
詳細1967年に創業した「平禄寿司」は、現在、北海道・東北地方を中心に約50店舗を展開する寿司チェーンです。 今年10月には、海外初進出となる店舗を台湾・台中にオープンしました。
詳細珠海の海沿いに位置する「Le restaurant」は、豊かな自然環境に囲まれたロケーションを活かし、海をテーマにした空間演出を取り入れたレストランです。 店内はダークブルーを基調とし、壁面や各所には海の生き物をモチーフとした装飾が施されており、まるで海の中で食事をしているかのような没入感のある空間を演出しています。同店では、配膳車を空母型にカスタマイズし、料理を客席まで届ける演出を採用しています。 シェフのおまかせコースでは、1台の空母型配膳車が6品の繊細な料理を、安定した走行でスムーズにテーブルまで搬送します。これにより、キッチンスタッフは調理により集中でき、料理完成後は配膳車に載せるだけで提供が可能となります。また、自動配膳システムの導入により、店舗運営の効率化とスタッフ管理の負担軽減にもつながっています。 配膳専任スタッフの配置を最小限に抑えながら、安定したサービス提供を実現できる点も、大きな特長のひとつです。
詳細「金太郎寿司 本店」は、日本の著名な飲食グループに属する寿司ブランドです。 お客様に最適な食体験を提供することを目指し、高品質な寿司と季節感あふれるメニューを通じて、優れた鮮度と味わいを追求しています。こうした品質とサービス水準を支えるため、Hong...
詳細台北・西門町にある「Yummy Sushi」は、平田寿司グループに属する寿司レストランであり、同グループは元気寿司とのつながりを持つブランドとして展開されています。料理の美味しさに加え、創作寿司の展開によって、お客様に新鮮な驚きと期待感のある食体験を提供しています。
詳細新ブランド「Magic Touch」では、タブレットオーダーシステムの導入により、よりスムーズで快適な注文体験を実現しています。 最新の配膳技術と高速配膳システム、さらにタブレットオーダーシステムを組み合わせることで、料理提供までの待ち時間を短縮し、利便性の高いスマートな食事環境を提供しています。また、先進的なスマート配膳システムと、印象的な浮遊感のある配膳車の演出により、料理を受け取る瞬間そのものが楽しい体験へと変わります。 大人から子どもまで幅広い世代が楽しめる店舗空間を演出し、視覚的な驚きとともに、よりスピーディーな料理提供を可能にしています。さらに、タブレットオーダーシステムでは、注文内容や利用金額を画面上で分かりやすく確認できるため、お客様にとっても安心して利用しやすい仕組みとなっています。 楽しさと利便性を兼ね備えた、新しい飲食体験を提供するブランドです。
詳細苗栗の「竹南寿司」では、5月より新幹線型配膳車を導入しました。 この配膳車には、最新技術である「ワイヤレス制御アップグレードモジュール」「ワイヤレス充電システム」「LEDヘッドライト」が搭載されており、料理を楽しみながら、北陸新幹線をモチーフにした配膳演出もご体感いただけます。美味しさはもちろん、楽しさと新鮮さを兼ね備えた、新しい食事体験を提供しています。
詳細「Shinkansen Cafe & Resto」が、インドネシアでオープンしました。赤と黄色を基調とした新幹線型配膳システムが、2017年7月にインドネシアで正式導入されました。
詳細ホンチャンテクノロジー株式会社 - 台湾 の 納入事例 サプライヤーおよび製造業者であり、20 年以上の経験を持っています。2004 年以来、ホンチャンテクノロジー はお客様に高品質な 納入事例 生産サービスを提供してきました。先進技術と 20 年の経験を活かし、ホンチャンテクノロジー は常にお客様の要求を満たすことを確実にしています。